Как общаться с людьми на высоком уровне
Несомненно, умение ладить с людьми – важный фактор, благодаря которому путь к успеху становится легче. На страницах этой книги вы нашли множество советов и рекомендаций по этому вопросу. Но есть еще один, который вот уже много лет служит мне верой и правдой. Он подходит тем, кому сложно разговаривать с людьми, занимающими более высокое социальное и финансовое положение.
Если вы замираете в благоговейном почтении и теряете способность умно разговаривать, заикаетесь и лопочете нечто невнятное, когда сталкиваетесь с большим человеком, который, возможно, открыл перед вами дверь, если вы принадлежите к людям, которые ругают себя за то, что выглядели идиотами в глазах важных людей, эта идея вам поможет.
Обычно чем важнее человек, тем проще с ним разговаривать. Но если это не помогает вам, вот мой секрет. Вся проблема – опустить этого человека до «своего» уровня, и тогда можете беседовать с ним так, как если бы он был ваш друг или приятель. Когда входите в огромный офис и встречаетесь с внушающим ужас руководителем, первое, что должны сделать, еще не успев сказать «привет», – представить этого человека в обычной будничной ситуации!
Вот и все. Представьте его, например, в нижнем белье. По понятным причинам я не собираюсь вдаваться в интимные детали! Но уверен, основную идею вы уловили. Если удастся нарисовать этого человека в будничной естественной ситуации, вы легко сможете остаться самим собой и разговаривать с этим человеком так, как хотелось бы. Сложно выглядеть устрашающим в нижнем белье!
На это объяснение ушел всего абзац, но не стоит недооценивать эту идею. Много лет назад она оказала мне огромную услугу, и не вижу причин, почему она не поможет вам. Она помогает быть равным с кем угодно. Все равно что оказаться на нудистском пляже. Здесь вы не отличите руководителя высшего звена от простого рабочего, ведь на них нет ни одежды, ни украшений.
Просто попробуйте, убедитесь. Единственная проблема, которая сейчас у меня возникает, так это то, что когда я встречаю людей, читавших эту книгу, и вижу, как они пристально на меня смотрят, то невольно задумываюсь, как они, черт возьми, меня представляют!
Помните: Если хотите, чтобы другие вам доверяли, то должны заслужить доверие. Мелочи, которые нередко игнорируются, могут оказаться самыми важными, когда дело касается завоевания доверия и уважения.
Если обещаете кому-то, что позвоните в определенное время или день, сдержите обещание. Если даете слово, что отправите письмо или будете в определенном месте в определенный день, не нарушайте его. Всегда, конечно, могут случиться непредвиденные обстоятельства, но вы не можете их использовать в качестве оправдания слишком часто и при этом надеяться, что люди будут вам доверять, зависеть от вас или хотеть иметь с вами дело.
Есть много известных и успешных людей, от которых нельзя зависеть. Поэтому вы о них и знаете. Не оценивайте успех в обратной зависимости. Это исключения. Они не стали популярными из-за того, что не были надежными. Они стали популярными вопреки этому. Это тернистый путь.
