- Предисловие к русскому изданию
- Введение
- Глава I. От чего зависит успех терапии
- Формирование схемы взаимоотношений
- Дайте клиенту понять, что вы его понимаете
- Психотерапевт как учитель
- Глава II. Наши клиенты – кто они?
- Глава III. Начало работы
- Договоренность о встрече
- Ваша собственная тревожность
- Как встречать клиента
- Как нам называть друг друга?
- Должен ли клиент чувствовать себя комфортно?
- Обустройство кабинета
- Различные отвлекающие факторы
- Начало консультирования
- Домашний визит
- Личное дело клиента
- Ведение записей
- Деловая сторона терапии: оплата, договоренность о встречах и телефонные звонки
- Ваша первая встреча с клиентом
- Как надо наблюдать за клиентом
- Распределение ролей
- А как же клиент?
- Что дальше?
- Глава IV. Знакомство с клиентом
- Главное в терапии – выслушать
- Предупреждения, сигналы тревоги и стоп-сигналы
- Как быть, если вы упустили что-то важное
- Когда клиентов несколько
- Другие возможности для понимания клиента: когнитивные процессы
- Сбор фактологической информации
- Обобщение собранных данных и определение проблемы
- Как клиент реагирует на психотерапевта
- С чем клиент приходит на терапию?
- Что дальше?
- Глава V. Динамика общения в процессе консультирования
- Мелодия терапевтического общения
- Краткий обзор первоначальных реакций психотерапевта
- Другие трудные моменты или игры, в которые играют клиенты во время первичной консультации
- Другие ошибки первичной консультации
- Изменения межличностной дистанции
- Завершение консультации
- Что дальше?
- Глава VI. О правилах, целях и договоренностях
- Правила игры
- Чья это проблема?
- Насколько детально должна быть расписана структура консультации?
- Сбор дополнительной информации
- Конкретизация и постановка целей
- Терапевтический контракт
- Первичная консультация и терапевтический контракт – предпосылки успеха
- Что дальше?
- Глава VII. Доверие
- Психологическая сторона доверия
- Доверие и конфиденциальность
- Как установить доверие?
- Снова о доверии – как узнать, что вы его добились
- Что дальше?
- Глава VIII. Особенности работы с парами и семьями
- Организация рабочего пространства
- Семья у себя дома
- Начало консультации
- Переформулирование проблемы
- Хранение секретов
- Состав группы клиентов во время первичной консультации
- Отсутствующий член семьи
- Домашние задания
- Завершение консультации
- Что дальше?
- Глава IX. Работа с разными категориями клиентов
- Культурная и этническая принадлежность: что делает клиента непохожим на других?
- Классовые различия
- Половые различия
- Притесняемые группы
- Неправомерные обобщения
- Познай себя
- Что нужно знать специалисту
- Как узнать то, чего вы не знаете: что значит – принимать другого
- О профессионализме
- Что дальше?
- Глава X. Серьезные проблемы. Когда и как направлять клиента к другим специалистам
- Направление клиента: когда, как и к кому
- Досье нужных специалистов
- Физические симптомы и жалобы
- Физическое насилие и оставление без надзора детей или взрослых
- Специальные вопросы деятельности работников службы социальной защиты
- Непредсказуемое поведение и угроза насилия
- Что дальше?
- Глава XI. Юридические и этические аспекты первичной консультации
- Профессиональная этика
- Чьи ценности лучше?
- Этика конфиденциальности
- Еще раз о контракте между специалистом и клиентом
- Этика средств и целей
- Как быть с правилами?
- Подотчетность
- Несколько заключительных мыслей об этике и злоупотреблении властью
- Глава XII. Еще кое-что важное
- О самораскрытии
- Кто поможет помогающему?
- О самозащите
- О правилах, рекомендациях и их внутренней противоречивости
- Как становятся профессионалами
- После первичной консультации
- В заключение
- Когда я прошу выслушать меня…
- Литература
— AD —
