Факторы успеха
Как то я спросил человека, занимающегося строительством домов, что главное в бизнесе? Первый ответ, который мне запомнился – самое главное, это дизайн. Дом должен быть удобным, красивым, выполненным в одном стиле, оригинальным и т. п. вообще дизайн это главное. Но дизайнерских домов не так много, и я спросил другого человека из строительного бизнеса, он ответил, что проект и смета, очень важны! Главное, не делать одно дело дважды или трижды, когда приходиться переделывать что-либо не имея проекта. Я снова спросил уже другого строителя и услышал ответ, что главное это скорость – сделать дом за сезон, когда другие делаю за три – это тройной выигрыш. Но здесь мне вспомнились слова еще одного бизнесмена, который сказал, что берется за строительство, только имея предварительно оплаченный заказ от конкретного клиента. Это потому, что хорошие дома очень долго продаются, так как ждут своего покупателя. Я продолжал спрашивать и записывать, чтобы понять, что же важно в строительном бизнесе и возможно в бизнесе вообще…
Ключевые факторы успеха
Результатом исследования получилась матрица строительного бизнеса, где каждый из элементов является неким «фактором успеха». При наличии большего числа факторов можно ожидать и более сильное конкурентное положение организации на рынке и развитие строительного бизнеса.
