выбрать другой:

Гемохелп

 Адрес: Россия, Нижегородская область, Выкса, улица Красные Зори, 22
Дополнительная информация о "Гемохелп":
Время работы:
пн-пт 07:00–19:00; сб 08:00–15:00; вс 08:00–13:00
Карта города Выкса, с указанием места расположения Гемохелп
Россия, Нижегородская область, Выкса, улица Красные Зори, 22

Категории каталога, к которым относится данная запись

Комментарии

Марина
10 лет назад
Очень не приятный эпизод произошел сегодня 07.04.2014 в лаборатории гемохелл в г. Выкса. Мне и моему мужу нужно было сдать анализы ( мазок). Мы пришли в лабораторию 07.04.2014 года 10.57. Администратор нам сказал, что они не могут нас принять, поскольку курьер уже уезъжает. Молодой человек ( курьер)который стоял уже в лаборатории согласился подожать, но тут появился мед работник, который отказался взять анализы мотивируя это тем, что уже время вышло, курьер должен ехать.(еще раз повторюсь курьер согласился подождать). В данной случае, мы не оправдывем себя, посколько приехали действительно поздно.Но лаботратория оказывает платные услуги, к тому же я являюсь постоянным клиентом, анализы нам нужны були как можно скорее и мы понимали, что из -за не сервисного поведения работников гемохелла, мы возможно теряем драгоценное время,в части планирования ребенка. Данная сиуация меня очень расстроила, я была другого мнения о данной лаборатории. Мне не понятно если вопрос дейсьвительно серьезный, я готова за это заплатить, и нам не готовы уделять 20-25 минут времени- такие лаборатории не могут оставлять позитивные эмоции и желание сдавать анализы у них. По моему мнению такие лаборатории не должны осуществлять платные услуги, либо им необходимо начинать изучать обслуживание со стандартов сервисного поведения.
7
Ответить