Пробные дни для няни
Итак, вы выбрали кандидата, и няня приходит на пробные дни. Пробные дни (или даже один день), конечно же, должны оплачиваться. Возможно, это будет не полная ставка, а на 10–20% ниже, поскольку работодатель тратит много времени на объяснения, обучение и т.п.Рекомендую еще раз распечатать вашу вакансию, где подробно указаны требования и ожидания. Удивительно, но большинство кандидатов идут на пробные дни, уже не помня, что было написано в вакансии, за исключением зарплаты и графика.
Остальное они попросту додумывают, причем их фантазия может принять такие масштабы, что при столкновении с реальностью у некоторых кандидатов возникает ощущение, будто их обманули.
Например, через несколько пробных дней на ваш вопрос, почему няня не делает того или этого, о чем вы ясно писали в своей вакансии, вы можете услышать ответ: «Я не против дополнительных обязанностей, но давайте оговорим сроки и оплату».
Поэтому наш персонал читает вакансию трижды — до собеседования, на собеседовании и в первый пробный день. Будете смеяться, но даже в этом случае мне встречались кандидаты, у которых аллергия на моющие средства, и они не планировали ухаживать за детской одеждой. Или те, кто не ожидал, что при работе вахтовым методом им придется просыпаться пораньше, чтобы проводить детей в школу. Соответственно, вздремнуть часиков до десяти не получится, вот неожиданность-то!
Пробные дни — тест не только для работодателя, но и для няни. Ей могут не понравиться условия работы в семье, психологическая обстановка, распорядок дня или что-то еще, и тогда она откажется от работы. Очень хорошо, если няня сообщит вам об этом, закончив пробные дни. Тогда вы сможете со спокойной душой приступить к поиску нового кандидата.
Гораздо хуже, если няня сначала согласится (или постеснявшись отказаться от места, или из страха, что ей не заплатят за пробные дни), а потом не явится на работу в назначенное время. Нередко няни думают, что, как только они объявят об отказе продолжить работу, работодатель перестанет платить. Поэтому лучше попросить няню разобраться со своими желаниями в период пробных дней и дополнительно заверить ее, что отказ продолжить работу в семье никак не скажется на оплате.
Обязанности няни: зачем составлять письменно
Также я рекомендую не полениться и составить правила работы и существования в вашей семье, этакие бизнес-процессы для няни. Один раз потратив на это время, вы поможете и ей, и себе. Человек не может запомнить 45 пунктов деталей и нюансов работы в вашем доме, особенно если вы проговорите их за те два часа, пока будете вводить няню в курс дела. Она растеряется, начнет все путать, забывать, а вы будете нервничать, снова и снова делать замечания или бегать и выполнять работу за нее.
В качестве примера я привожу свою инструкцию для нянь, которые работают вахтовым методом 7/7 у мальчиков-школьников. Каждый пункт взят не с потолка — это мой опыт и опыт моих друзей. Какими бы удивительными, или, наоборот, очевидными не казались перечисленные обязанности няни, поверьте, каждое из них — это грабли, на которые мы когда-то уже наступили.
Пример инструкции для няни
1. Расписание
Няня обязана строго придерживаться расписания. Подробное расписание с указанием дополнительных занятий, вида униформы и инвентаря, которые необходимы детям по дням недели, составляется в виде таблицы один раз в полгода и висит на видном месте.
К моменту пробуждения детей няня должна закончить свой утренний туалет и приготовить завтрак (или максимально подготовить ингредиенты, чтобы приготовление не занимало много времени).
В дни школьных каникул расписание корректируется родителями в соответствии с местом проживания во время каникул и занятиями детей. При переезде в другой часовой пояс, пока биологические часы детей не настроились, отсчет ведется от времени их утреннего пробуждения (например, завтрак не в 7:30 по местному времени, как обычно, а через 30–40 минут после пробуждения, второй завтрак — через 2,5 часа после первого и т.д.).
7:00 Подъем (дети просыпаются самостоятельно, будить надо в том случае, если они явно не успеют одеться и позавтракать перед школой. Будить в выходные и каникулы — нельзя). Умывание, чистка зубов, прическа (при необходимости смочить волосы и уложить феном).
7:20 Завтрак.
В выходные — завтрак через 40 минут после пробуждения, второй завтрак — через 2,5 часа после первого.
Переодевание в школьную форму.
7:50 Выезд из дома в школу (забирает водитель).
Пока дети в школе, няня выполняет хозяйственные обязанности: стирка и глажка детской одежды, подготовка школьной и спортивной формы, приготовление еды, уход за обувью, поддержание чистоты в детских комнатах, в том числе разбор и организация детских вещей, игрушек, книг, канцелярских принадлежностей и пр. (во всех зонах), выполнение простых поручений от родителей, если есть свободное время.
В выходные и каникулы — в 14:00 — Обед.
15:50 Дети возвращаются из школы.
16:10 Полдник.
Развивающие и спортивные секции или прогулка и занятия (см. расписание), приготовление домашнего задания.
19:00 Ужин. Во время ужина няня проветривает детские комнаты.
Игры, мультики, общение. Уроки после ужина не делают. Исключение — если не успел сделать срочное задание.
Ванна или душ (чередуются).
Внимание! После водных процедур мультики не смотреть!
Чтение, аудиосказки перед сном.
20:45 Сон. К этому времени необходимо закончить чтение, общение, массажи, игры и пр., взрослые покидают детские спальни. Можно оставить негромко аудиосказку еще минут на 10.
После того как дети уснули, няня готовит школьную форму и чистит обувь, если та, что надевали сегодня, необходима завтра.
В дни, когда дети в школе, все хозяйственные дела необходимо делать в их отсутствие или после того, как они заснут.
В выходные дни, сразу после завтрака, дети занимаются русским языком, математикой и чистописанием в течение часа под присмотром няни.
В будние дни, вечерами, родители занимаются с детьми сами или дают конкретные указания няне, что надо сделать. С английским языком няни детям не помогают.
В свободное время детей няня должна приложить максимум усилий, чтобы организовать с ними игры, чтение книг, а не просмотр мультиков. Не методом давления и запрета, а заинтересовывая и увлекая, предлагать то, что интересно детям. Здесь родители смогут оценить профессиональные качества няни.
