5.2. РЕЗИСТЕНТНОСТЬ К РАЗОЧАРОВАНИЯМ, или ТЕХНОЛОГИЯ ВМЕСТО МЕЧТАНИЙ
Все продумать, все предвидеть, ничего не оставить на произвол судьбы и, когда наступит решающий момент, – не останавливаться ни перед чем, даже перед смертью.
У выстрела из гранатомета как минимум четыре независимых взрывателя. Мало ли что…
Ожидание в сфере бизнеса нужно заменить прогнозированием. Здесь не просто подмена слов и терминов, в данном случае мы имеем дело с абсолютно различными явлениями. Чтобы почувствовать разницу, достаточно спросить: «Вы обижены/разочарованы погодой или пытаетесь ее спрогнозировать и заранее подготовиться к тому, что нам будет вскоре ниспослано с небес?». Глобальным климатом развитое человеческое сообщество пока управлять не умеет. Но вот предсказывать абсолютно точно погоду научилось. Без роптаний, сетований, но зато с упрямой готовностью противостоять ударам стихии и неприятным выпадам климата. Впрочем, за последние десятилетия человечество экологически заметно поумнело: перестало тотально насиловать природу и пребывать в обиженном недоумении, если она отвечает людям тем же. Произошли кардинальные перемены и в ментальности бизнеса: если раньше достаточно было лидерства как синонима решительности и умения претворять в жизнь собственные планы, то сейчас лидером становится тот, кто своевременно отвечает на вызов среды и обстоятельств адекватными действиями. И суперлидер тот, кто заблаговременно (а не просто вовремя!) готовит упреждающий ответ. Сейчас, чтобы быть уверенным в завтра, нужно уметь предвидеть это «завтра» с учетом всех известных факторов и вероятных непредсказуемостей. Столь популярная в средине XX века мода на «социальную инженерию» постепенно преобразуется в некую форму эволюционного футуризма. Иными словами, сейчас важно «вписаться» как в глобальные, так и в локальные процессы и тенденции, а не пытаться «обломать» всех и упрямо строить бизнес «как хочется». Экстраполяция, прогнозирование, предвидение все явственнее начинают играть определенную роль в стратегии принятия решения. Отживающая свое, но такая лакомая и блистательная посылка: «победить во что бы то ни стало!» заменяется совершенно неожиданной парадигмой: «реализоваться в новых условиях!».
Прогнозирование и предвидение технологически не предполагают в своей методологии такого феномена, как разочарование. Можно сказать даже так: если прогноз слишком часто разочаровывает, то надо немедленно уволить «метеоролога». Он явно не тот, за кого себя выдает. Либо честно признаться себе, что хотелось услышать лишь то, что ласкает слух и греет мечтательную душу. Безусловно, можно казнить гонца, принесшего дурную весть с поля боя, но от этого сражение, увы, так и останется не выигранным. Можно сколько угодно «обижаться» на врага, но вряд ли он станет в итоге более милостив. Но можно попытаться стать «врагом» и ощутить, что называется, изнутри его мотивацию, стиль и устремления. Признаем уважительно, это – высший пилотаж в контриграх на достижение результата. Временно стать «другим», значит, представить все возможные альтернативы выбранному сценарию ожидания и тогда, более чем вероятно будет найдено совершенно изумительное разрешение проблемы. В конечном счете разочарование всегда предполагает пребывание в неком тупике, и выход придется искать… Так не лучше ли изначально попытаться понять другого, чтобы увидеть ситуацию не только с двух точек зрения, но и во всей ее целостности? Как поле боя с высоты птичьего полета. (Кстати, вам приходилось когда-нибудь встречать в голубой синеве разочарованного ястреба? Автор признается: ему нет. Перепелятники часами плавно, как «мирные юнкерсы», кружат над территорией, но вот куда и когда они падут сокрушающим камнем, не может догадаться никто. Просто ястребы изначально ни на что не настраиваются, они ищут, высматривают и мгновенно пытаются просчитать свою выгоду от сложившейся ситуации. Их традиционная добыча – грызуны и змеи – отнюдь не глупые и беспечные создания. Подмечено, что хищник из мира животных всегда обучается повадкам тех, на кого охотится. Он на время становится «артистом» и примеряет на себя необычную роль. А иначе успешной охоты не видать.) Чтобы не быть разочарованным в своих ожиданиях, нужно всегда пытаться стать временно, но целиком на сторону тех, от кого хотя бы частично зависит успех дела. Чтобы, например, понять и их ожидания тоже. А еще подспудные, т. е. подсознательные, мотивации и влечения. Чтобы отделить действительное от мнимого. Согласимся, что это отнюдь не просто и многие бизнесмены, взращенные на своих первых успехах, даже психологически к сему не готовы. Но тогда и высшего пилотажа в продвижении своего дела не видать. Тогда – как получится, но не как хочется. Потому что истина где-то в области того «как может быть», а не «как хотелось бы».
Прогнозирование по своей методологической сути изначально готово к просчитыванию всех возможных вероятностей. Как это несоизмеримо далеко от наивной посылки своих чаяний в будущее! Учет всех возможных сценариев развития событий как минимум предполагает аудит последних. И тогда субъективные желания нашего «эго-я» чисто технологически несколько пригашаются. Проще говоря, наш разум в процессе прогнозирования в сочетании с нажитым опытом начинает ревизию наших ожиданий. Заметьте, абсолютно независимую, но мы-то, то бишь наше «эго-я», вправе ее игнорировать, вытеснять, переделывать по своему… желанию. Создается порочный круг, и чтобы выйти из него, нужно обладать некой личностной потенцией. Это немного неожиданно, но современный бизнес, в отличие от политики, искусства и проч., кажется, первым будет вынужден преодолеть данный психологический барьер. В скором времени бизнесменом сможет стать лишь тот, кто в силе «личное» преобразовать в «общее». (С ментальными призывами пролетарского коммунизма времен дедушек Маркса и Ленина просьба не путать!) Иными словами, придется угадать общую тенденцию и суметь извлечь из этого прибыль, предложив к реализации именно то, что окажется актуальным и затребованным.
