Матрица профессионала
Как-то на одну из лекций курса «Принятие решений» я пригласил Эдуарда Сергеевича, генерального директора агентства «Книга-сервис», чтобы он рассказал студентам про практику принятия решений. Речь зашла о сотрудниках организации, ответственности и профессионализме. Вопросы были разными, но в ответах прослеживалась одна простая мысль: «Профессионал знает детали». Фокус в том, что детали нельзя узнать из учебника или чьей-нибудь лекции. Они выявляются из конкретных действий в самых разных ситуациях.
Одна из возможностей матрицы – это разделение целого на части или элементы до нужной степени детализации (этот аналитический прием называется «Бет»). Эффективность деления заключается в том, чтобы сохранить структуру «3x3» и при этом не упустить главное. Метод также позволяет наблюдать и заполнять элементы матрицы деталями, исходя из своего собственного опыта и полученных результатов, проверяя таким образом теоретические обобщения практикой.
