БИЗНЕС# Факторы успеха
Однажды я спросил человека, который строит дом: «Что главное в его бизнесе?»
Первый ответ, который мне запомнился: «Самое главное – это дизайн». Дом должен быть удобным, стильным, оригинальным, и дизайн сейчас – главное. Я задал тот же самый вопрос другому человеку из строительного бизнеса, и он ответил, что очень важны проект и смета! Главное – не делать одно дело дважды или трижды, переделывая то, что сделали без проекта. Третий строитель домов сказал: «Главное – это скорость! Сделать дом за сезон – это тройной выигрыш». Еще один бизнесмен поведал, что берется за строительство, только имея предоплаченный заказ от конкретного клиента. Это потому, что хорошие дома очень долго продаются, так как ждут своего покупателя. Я продолжал спрашивать и записывать, чтобы понять, что же важно в строительном бизнесе, и в результате у меня получилась матрица «факторов успеха», источников конкурентного преимущества.
