УПРАВЛЕНИЕ# Роли менеджера
Менеджер выполняет обыкновенные действия, которые на первый взгляд может выполнить любой человек. И только начав выполнять эти простые с виду действия, вы увидите, что результат получается совершенно другой или не получается вовсе. Все это потому, что за простыми на вид действиями скрывается целый набор ролей.
Генри Минцберг, изучая поведение менеджеров, выявил и установил три группы ролей: межличностные, информационные и роли, связанные с принятием решений. В каждой группе можно выделить по три отдельные роли, при условии объединения ролей «разрешителя конфликтов» и «ведущего переговоров». Таким образом, мы получим девять ролей менеджера.
Менеджер не только играет роли, но и выступает в качестве режиссера, когда определяет, кто и какую роль должен играть в его организации. А организация подчиняется стратегии или определенному сценарию, построенному по законам жанра т. е. бизнеса.
