Модель «Торговая марка»
ВО ЧТО МЫ ВЕРИМ
Четыре наблюдения начала XXI века:
1. В английском языке скоро будет больше торговых марок, чем слов.
2. Через все более сложные каналы, затрачивая все больше денег, можно связаться со все меньшим числом людей.
3. Потребитель все лучше информирован о том, что он покупает.
4. Появились первые признаки насыщения. И первая реакция на это: в Сан-Паулу в общественном пространстве запрещено размещение товарных знаков – то есть любая реклама. Или: модная марка «Freshjive» с 2009 года не размещает на своей продукции фирменный лейбл.
Что происходит?
Сотни моделей пытались объяснить, как следует вести борьбу за потребителей на перенасыщенном рынке. То, в чем не захотела признаться ни одна из этих моделей, в 2005 году зафиксировал эксперт в области паблик-рилейшнз Клаус Бернзау: «Хотя торговые марки у всех на слуху, не существует общепризнанной теории товарных марок».
Наше доверие к фирменным маркам при всей его непоколебимости и иррациональности сравнимо лишь с религиозной верой. Британское агентство Quietroom недавно разработало ненаучную модель, описывающую развитие веры в три бренда: «Санта-Клаус», «Бог» и «Социализм» – в зависимости от возраста человека.
«Раньше фирмы придумывали марки, сегодня наоборот – марки придумывают фирмы».
Кристоф Эшманн
Выведите собственные «кривые веры»: брак, капитализм, ваш успех, ваш банк.
