Ответное слушание
Теперь давайте поговорим о том, что нужно делать, когда дети не делают того, чего мы требуем. Вам может показаться, что в этот момент пора вспомнить о наказаниях, но на самом деле существует другая стратегия – ответное слушание, и именно о ней я хочу рассказать, потому что она гораздо эффективнее, чем любые наказания, мотивирует детей делать правильные вещи.
Ответное слушание мотивирует детей и преодолевает их сопротивление, помогая увидеть в родителе скорее союзника, чем противника. Оно также повышает самоуважение и уверенность в себе. Ответное слушание не так просто освоить, как может показаться, но оно очень эффективно. Вы будете использовать эту технику, когда дети расстроены – из-за домашних заданий или по какой-то другой причине.
Преимущества ответного слушания заключаются в том, что оно помогает обозленному или раздраженному ребенку почувствовать себя услышанным и понятым. Оно гасит негативные эмоции и помогает разрядить потенциально взрывоопасные ситуации. Ребенок начинает расслабляться и больше не ведет себя плохо, чтобы что-то доказать или привлечь к себе внимание родителей. Как только он почувствует, что его услышали, он часто автоматически переключает внимание на решение самой проблемы. Со временем ответное слушание научит детей и подростков выражать свои чувства с помощью слов, а не посредством истерик, нытья или хулиганского поведения. Ответное слушание состоит из четырех шагов.
Шаг первый: отодвиньте на время в сторону собственные эмоции и желания
Это сложно сделать, но вполне возможно, если мы постараемся понять, что ребенок не виноват в том, что ведет себя неправильно или отказывается идти на контакт. У него развились негативные привычки, связанные с выполнением домашних заданий, в основном потому, что никто никогда не пытался разобраться, почему он не хочет заниматься. «Ошибка» – это понятие, которое обычно подразумевает умышленное причинение вреда. Стоит отметить, что в этой ситуации никто не виноват – ни ребенок или подросток, ни родители, ни учителя. Как только родители и учителя получают более полное представление о причинах низкой успеваемости ребенка, они часто чувствуют глубокое сожаление и раскаяние за гневные, обличительные вещи, которые говорили в прошлом.
Шаг второй: оставьте свои дела и внимательно послушайте
Ребенок может жаловаться, ныть, спорить или даже плакать. Он может просто молчать, но выражение его лица и язык тела скажут о многом: сердитый взгляд, угрюмый внешний вид, сутулая осанка, нахмуренные брови. Вы можете показать ребенку, что слушаете его, начав разговор так: «О-о… ммм… понятно». Это поможет ребенку расслабиться и почувствовать себя в безопасности, в то время как вопрос «В чем дело?» может застать его врасплох, и в результате он просто пожмет плечами и скажет: «Я не знаю» либо выскажет целый поток обвинений.
Шаг третий: представьте, что чувствует ваш ребенок, и выразите эти чувства словами, вместо того чтобы поддерживать никому не нужный спор
• «Это глупо» часто означает «Эта таблица кажется слишком трудной».
• «Уходи», или «Не смотри на меня», или «Оставь меня в покое» может означать «Я боюсь потерять самообладание, если ты и дальше будешь разговаривать со мной» или, возможно, «Мне стыдно, что я продолжаю делать ошибки».
• «Я ненавижу математику» может на самом деле означать «Я не понимаю, что говорит учительница, и она недовольна, когда я задаю вопросы».
Вы можете сказать:
• Я понимаю, что ты расстроен. Трудно сесть за домашние задания, когда тебе так хочется поиграть.
• Возможно, тебе кажется, что математика слишком сложная наука и ты никогда в ней не разберешься.
• Кажется, сама мысль о том, что нужно повторять пройденный материал, очень тебя расстраивает.
Шаг четвертый не является обязательным: представьте желания своего ребенка в фантазиях
Этот этап поднимает настроение и показывает ребенку, что вы беспокоитесь и понимаете его:
• Тебе, наверно, хотелось бы больше никогда в жизни не писать тестов по орфографии.
• Вот было бы здорово, если бы у тебя была волшебная ручка, которая сама писала сочинения!
• Я бы хотела уметь останавливать время, чтобы ты мог выполнить домашние задания за три секунды.
Другими словами, когда ребенок испытывает неприятные эмоции, он часто выражает их посредством недостойного поведения: спорит, жалуется, напрасно тратит время, отказывается слушаться, ломает карандаши, выбегает из комнаты и т. д. Зная об этом, всякий раз, когда ребенок отказывается идти на контакт, мы можем использовать ответное слушание, а не крики и угрозы, которые не эффективны и эмоционально разрушительны как для родителей, так и для детей.
