III этап
Идентификация фактов ситуации (правило четырех «С»)
С — Выявление стрессора (внешнего или внутреннего) – побудителя, толчка к возникновению ситуации.
? При каких условиях проявляется такое поведение. Что должно произойти, чтобы человек поступил таким образом?
С — Специфика возникновения проблемной ситуации. (Оценка совокупности внешних условий через внутренние фильтры.)
? Во время разных ситуаций, когда проявляется такое поведение, что повторяется, происходит каждый раз (агрессия, раздражение, тревога, страх, пессимизм и т. д. – выявляются одинаковые чувства, одинаковые действия, мысли, желания)?
С — Психологические свойства. (Особенности психологического функционирования, общая характеристика личности.)
? Что в установках, характере заставляет вести себя подобным образом? Почему такие поведенческие реакции?
? Опишите себя (другого). Что вы (он) за человек?
? Каких жизненных ценностей, установок придерживается? Какие правила жизни есть? Какой жизненный девиз? В чем убежден?
? Если бы друзья или коллеги вас бы описывали, чтобы они могли рассказать?
С — Система последствий поведения. (Выявление существования связи между результатом поведения и его подкреплением.)
? Что происходит, когда человек повел себя подобным образом (реализовал свою стратегию поведения)? (Например, сказал «да», хотя хотел сказать «нет».)
? Что чувствует потом? (Например, чувствует облегчение, так внутреннее давление ослабевает.)
? Какие мысли о последствиях своего поведения?
? Какую функцию несет такое поведение в жизни? (Например, привлекает внимание, поддерживает самооценку и т. д.)
