Цель: стать хорошим руководителем

Шаг 1. Формулировка

Выбор правильной цели

Укрепление социальных отношений на работе посредством улучшения общения и обратной связи в коллективе.

Сосредоточьтесь на одной цели и установите четкие показатели и сроки

Улучшение показателей, касающихся вовлеченности, качества общения и обратной связи, к следующему ежегодному опросу сотрудников.

Шаг 2: План

Простота прежде всего

Отметьте в ежедневнике конкретные день и время (9.00–14.00 по пятницам) для обмена информацией и обратной связи.

Разработка плана действий

Устраивайте по пятницам индивидуальные встречи со своими подчиненными (так чтобы общаться с каждым раз в месяц), проводите еженедельные ознакомительные сессии для обмена обратной связью между сотрудниками, в ходе коллективных встреч говорите об успехах и трудностях и раз в месяц рассылайте всем электронные письма с подведением итогов по приоритетным целям, достижениям и сделанным выводам.

Превращение планируемых действий в привычку

Посвящайте последние пятнадцать минут каждого рабочего дня упорядочиванию и анализу обратной связи и первые тридцать минут в пятницу — подготовке к обмену информацией и еженедельной обратной связи на коллективных встречах. Подтолкните членов команды делать то же самое, отправляя им напоминания.

Шаг 3: Обязательства

Запишите обязательство и огласите его

Сообщите всему коллективу и своему начальнику о своем обязательстве проводить еженедельные встречи с командой, ознакомительные сессии, обеспечивать обмен обратной связью по почте и раз в три месяца проводить анализ изменений.

Шаг 4: Вознаграждение

Используйте мелкие вознаграждения для создания развития полезных привычек

Разработайте схему вознаграждений для поощрения тех, кто предоставляет самую честную и применимую на практике обратную связь во время сессий. 2/3 суммы они могут потратить на себя, а остаток — на того, кто помогал им в деле, по которому они давали обратную связь.

Шаг 5: Социум

Подключайтесь к социальным структурам

Настройте оперативную систему обмена обратной связью между сотрудниками по окончании каждого проекта.

Используйте потенциал группы

Объединяйтесь с сотрудниками компании для улучшения взаимодействия и работы менеджмента, организовав ежемесячные сессии по обмену опытом и информацией.

Шаг 6: Обратная связь

Узнайте, как далеко вы от цели

Каждую неделю отслеживайте личную обратную связь по электронной почте и раз в месяц анализируйте ее (кроме проводимого раз в три месяца анализа изменений).

Шаг 7: Верность цели

Пробуйте и учитесь

Пробуйте разные способы структурирования обмена обратной связью и определите, что создает условия для максимально продуктивных диалогов.

Похожие книги из библиотеки