Ваш мозг – это «черный ящик»
Одно волнующее противоречие понемногу дает о себе знать, крутится вокруг да около и норовит выбраться на поверхность нашей темы. Я вполне умышленно сопоставляю два важнейших подхода: первый – это широкомасштабная перекрестная тренировка ума в духе эпохи Возрождения, и второй – маленькие «детские шажки».
Такое масштабное сопоставление может символизировать глобальное сравнение Востока и Запада. Слово «Возрождение» связано с периодом в истории – имеется в виду Италия XV века, – когда мир выбрался из мрачной серости Средних веков и пышно, плодовито и жизнерадостно расцвел живописью, музыкой, науками и «Ben & Jerry’s»[25] (хотя это, конечно же, было уже после!).
Художники, философы, различные исследователи – флорентийцы – впервые со времен падения Византии вернули из небытия античный гений и нашли в нем идеи и образы греков, римлян и иудеев. Потерянное наследство мирового прошлого, его мысли и мечты возродились вновь и так всколыхнули мир, что этот толчок отзывается в нас до сих пор. Эпоха Возрождения – пример не постепенных, последовательных достижений в духе кайдзен, а разрушительных прорывов, взрывов реализованного потенциала. Миру явилась реальность иного порядка, когда художников, скульпторов, музыкантов, архитекторов, инженеров и ученых поглотили видения о том, какой она может быть, и их ничем не сдерживаемое вдохновение вырвалось наружу, как фонтан человеческих способностей.
Ключ от импульса движения вперед, к цели, это – не что иное, как баланс между кайдзен и прозрением. Кайдзен представляет постоянные, предсказуемые, поэтапные достижения. Прозрение – это прорыв, похожий на внезапный взрыв вдохновения, который вы не можете вызвать непосредственно. Вы, определенно, можете и должны планировать применять кайдзен в каждый конкретный день, но вы не можете запланировать прорыв или прозрение, скажем, на десять вечера во вторник. Как говорится, верьте в первое, надейтесь на второе.
Ибо все возможно для того, кто верит, и все просто для того, кто надеется; еще легче тому, кто любит, и гораздо легче тому, кто усердно следует этим трем добродетелям.
Брат Лоуренс (1614–1691), монах-кармелит
В те годы, когда Генри Форд еще не сконструировал свою сборочную линию, процесс производства проходил по так называемой английской системе. Эта система была сосредоточена вокруг мастера, производившего каждую часть изделия отдельно, а потом собиравшего из этих частей конечный продукт. Потом произошли определенные события, изменившие мир. Инженер, работавший на фабрике Форда, Уильям Клан посетил скотобойню в Чикаго, где наблюдал за так называемой разборочной линией. На этой линии туши животных двигались по конвейеру, и каждый рабочий вырезал одну и ту же часть из каждой туши, и так снова и снова. Клан увидел нечто общее между этими тушами, рабочими и машинами – что стало его знаменитым «откровением на скотобойне». Процесс, происходивший на скотобойне, был более эффективным в сравнении с неэффективной деятельностью одного отдельно взятого работника, которому пришлось бы разделывать все тушу коровы целиком. Уильям Клан доложил о своих наблюдениях Форду. Скептицизм превалировал, но Клану был дан зеленый свет, чтобы опробовать идею с конвейером. Это оказалось прорывом – из числа тех, что сокрушают земные устои, и привело к созданию современной движущейся сборочной линии, где взаимозаменяемые части монтируются последовательно. Сборочная линия сейчас широко признана как катализатор, давший толчок развитию современной потребительской культуры со всеми сопутствующими ей чудесами и несчастьями. Применимо к нашей теме, здесь поучительно то, что и до, и после того, как в результате озарения родилась идея создания сборочной линии, процесс претерпел миллион кайдзенских корректировок.
«Постоянное совершенствование (или кайдзен) – это все равно что ежедневная чистка зубов или, скажем, ежедневные поездки на работу», – говорит Томас Пирсон, бизнес-консультант, помогающий корпорациям проводить постоянный процесс совершенствования в духе кайдзен. «Чистка зубов и упражнения – рутинные действия, которые вы обычно совершаете, находясь в ожидании большого прорыва». В словах Пирсона присутствует невыраженная мысль о том, что этот прорыв может и не наступить – тут нет гарантий – но это ничего, потому что от вас теперь требуется только усердно трудиться, чтобы достичь маленького, но устойчивого прогресса, используя кайдзен. Да, мы станем трудолюбивыми и незаметными рабочими муравьями. «Кайдзен действует как черепаха, а не как заяц, – замечает Грейс Даффи, – и тот и другой хороши, и тот и другой – привлекательны, но кайдзен – это эволюция, а не революция».
Меня немного смущает соединение высоких устремлений Возрождения с сугубо деловым подходом кайдзен. Расцвет Возрождения наступил внезапно, как озарение. Кайдзен лежал в его основе, сопутствовал ему, был до него и после него. Обе формы представляют расширяющийся, перспективный синтез.
Жизнь – это череда мгновений. Пережить каждое – значит добиться успеха.
Корита Кент (1918–1986), актриса и писательница
