Сперва утешьте одного – потом ругайте другого
Итак, как было показано выше, страсти можно обуздать гораздо быстрее, если сначала проявить сочувствие обиженному, а не сразу, подчиняясь инстинкту, обрушивать на виновного всю силу своего гнева. Важно также, что при этом вы не попадете в ловушку, концентрируя все внимание на том, кто провинился. Ведь хотя получать взбучку и неприятно, дети, как правило, борются за любое родительское внимание, так что, когда оно направлено исключительно на провинившегося, он все равно будет доволен тем, что пострадавший остался ни с чем. Поэтому запомните правило: вы должны сразу окружить вниманием жертву, а лучше всего – когда обидчик при этом находится где-то поблизости. Вы видите, как один из ваших детей бьет другого? Попробуйте воспротивиться рефлексу и не накидываться на обидчика. Для начала подойдите к тому, кто был побит, и утешьте его: «Он тебя ударил? Как нехорошо. Все нормально?» После чего, развернувшись к маленькому бедокуру, строго на него посмотрите: «Драться нельзя! Даже если ты сердишься, драться нельзя!» Затем вновь обратите свое внимание на пострадавшего и заговорите с ним, демонстрируя обоим детям, что в вашем доме дружелюбие вознаграждается. Так они поймут, что вы будете уделять больше внимания тому, кто ведет себя в соответствии с вашими требованиями.
Дружелюбие должно быть вознаграждено. В первую очередь обратитесь к жертве конфликта, уделите ей основное внимание.