Не имея друзей на работе, вы будете страдать от одиночества
Институт Гэллапа провел широкомасштабное исследование значения дружбы на рабочем месте. Его участниками стали более 15 млн наемных работников по всему миру. Одним из самых продуктивных вопросов из тех, что были заданы этим людям, оказался следующий: «Есть ли у вас близкий друг на работе?» Мы выбрали данную формулировку, поскольку более раннее исследование показало, что наличие «близкого друга» – более мощный прогностический фактор результатов работы, чем наличие просто «друга» или «хорошего друга».
Исследование показало, что только 30 % наемных сотрудников имеют близкого друга на работе. Его наличие в семь раз повышает шансы увлечься своей работой, успешно привлекать клиентов, производить продукцию высокого качества и иметь более высокий уровень благополучия, а также снижает вероятность травм на производстве. Для тех, кто не имеет близкого друга на работе, вероятность увлечься ею составляет один шанс из 12.
Почему близкие друзья на рабочем месте так меняют ситуацию? Чтобы выяснить это, мы изучили, какие впечатления в течение рабочего дня ведут к повышению благополучия и увлеченности. Мы обнаружили, что определяющий прогностический фактор – не то, чем занимаются люди, а то, с кем они этим занимаются.
Причем не имеет значения, решают ли друзья задачи, непосредственно связанные с производительностью на рабочем месте. В ходе исследования, проведенного группой ученых Массачусетского технологического института (MIT), сотрудники в течение дня носили датчики, которые отслеживали их перемещения и разговоры, что позволило сделать вывод о том, что даже пустая болтовня может оказаться весьма ценной для производительности. Исследователи обнаружили, что даже небольшое повышение сплоченности значительно повышает производительность.
Даже не работая в офисе бок о бок с множеством людей, можно завязать и поддерживать тесные отношения со своими сотрудниками. Роланд, менеджер проектов, имеющий весьма высокий уровень социального благополучия, рассказывает: «Три человека, с которыми я главным образом работаю, живут в разных уголках страны, и мы видимся от силы пару раз в год. Но не проходит дня или уик-энда, чтобы мы не обсудили новости политики или спорта по электронной почте». Самые передовые организации понимают, какие возможности современные технологии открывают не только для решения задач, связанных с работой, но и для поддержания личных связей между сотрудниками.
