«Разрешение конфликта в группе»

Участники группы разделяются на четверки, обмениваются своими мнениями по следующим вопросам:

? Что, по вашему мнению, мешает работе группы и снижает ее эффективность?

? Что мешает вам лично работать так, как хотелось бы?

? Что в группе стоит продолжать так же, как и прежде?

? Какие изменения могли бы помочь лично вам и группе в целом?

Затем группа коллективно составляет четыре больших списка, в которые включаются мнения всех участников по следующим вопросам:

? Что мешает работе коллектива в целом?

? Что мешает работе отдельных членов коллектива?

? Что стоит сохранить?

? Что хотелось бы изменить?

В конце этого этапа работы каждый участник отвечает на вопросы:

? Не слишком ли много всего получилось? Или слишком мало?

? Вижу ли я возможность преодолеть основные трудности?

? Достаточно ли мы доверяем друг другу, чтобы работать вместе над этими проблемами?

Затем на общем обсуждении вырабатывается коллективное мнение по этому поводу. Наконец группа переходит к решению проблем. Для этого используется следующая стратегия:

1) формулируется проблема;

2) выдвигаются альтернативные способы ее решения;

3) выбирается одна из альтернатив;

4) составляется план действий;

5) распределяются задачи и планируется время;

6) планируется способ оценки результатов.

Похожие книги из библиотеки