Заключение

Дорогие коллеги, надеюсь, вам понравилась книга, посвященная администраторам медицинских учреждений.

Вы должны всегда помнить, что ваша хорошая работа – это залог успеха всего предприятия. И любые попытки уменьшить значимость администратора приводят к ухудшению качества работы медицинского учреждения и финансовым потерям. В книге я постарался представить все необходимые инструменты для грамотной работы администратора. Уверен, у вас остались вопросы, ответы на которые вы не получили. В конце каждой своей книги я указываю свой почтовый адрес, и в этот раз буду просить вас задавать мне вопросы. Вот моя почта: [email protected]

Не стесняйтесь спросить, ведь за спрос не бьют.

Желаю вам хороших клиентов, веселых коллег и мудрых руководителей.

Влад Вавилов

Великое преимущество врача заключается в том, что он не обязан следовать собственным советам.

Обслуживание клиента в клинике

Признаки удовлетворенности клиента в клинике

Признаки удовлетворенности клиента в клинике


— AD —

Запись на процедуру

Запись на процедуру

Запись на обслуживание

Запись на обслуживание

Запись на обслуживание

Запись на обслуживание

Звонок «перенос записи»

Звонок «перенос записи»

Напоминание клиенту об обслуживании по записи

Напоминание клиенту об обслуживании по записи

Расчет клиента

Расчет клиента

Запись на следующее обслуживание или договоренность о напоминании

Запись на следующее обслуживание или договоренность о напоминании

Заключение

Похожие книги из библиотеки