Научитесь использовать контролируемую агрессию
Некоторые обстоятельства (когда вы под угрозой) могут потребовать от вас применения какой-нибудь контролируемой агрессии, например, повышения голоса или крика (так, как будто бы вы преподаете непослушным подросткам или как если бы к вам приставали на улице).
Во всех таких случаях вы должны быть уверены, что утверждаете себя, чтобы установить контакт и показать, что говорите по делу, не впадая в гнев. Я называю это «драматическим» гневом. Если вы «переиграли» кого-то, кто кричит на вас или оскорбляет, то этот человек вполне может затихнуть и уйти. В любом случае это дело правильной оценки ситуации – ухудшится она или нет. Если вы чувствуете, что положение становится патовым, выйдите из него как можно скорее.
