Карьерный рост: как не сгореть в процессе
Карьерный рост и дауншифтинг. Помните о принципе Питера. Роль постоянного обучения. Анализ возможностей и реальностей. Анализ «за» и «против». Знаете ли вы правила игры и подходят ли они вам? Ваша мотивация имеет значение! Оглядывайтесь по сторонам. Помните о здоровье.
— Знаешь, Вася, я решил: через несколько недель я назначу тебя на свое место, — сказал Антон и улыбнулся.
Вася поначалу не поверил, как-то не верилось пьяному Антону. Тем более что потом он к этому разговору не возвращался. «Ведь если так, то он же должен полномочия передать, ввести меня в курс дел, как-то подготовить», — думал Вася и пытался забыть этот разговор.
Но забыть не получалось — то и дело лезли в голову упрямые мысли-образы. Вот Вася в кресле Антона… Нет, он его поменяет на коричневое… И к нему заходит секретарша Катя… Она останется, только теперь будет улыбаться ему, а не игнорировать, как раньше. Он не будет ее увольнять, она хорошо работает. А вот Вася проводит совещание. Он в суперстильном костюме, эффектно раздает всем указания, предписания, кого-то отчитывает…
Он потряс головой, чтобы избавиться от наваждения, и вернулся к работе. Вдруг над головой он услышал голос Кати:
— Вася, тебя Антон вызывает.
— Ага, иду! — Вася вскочил и помчался к кабинету шефа.
— Все, Вася, вот приказ, ознакомься! — сказал тот, усадив Васю в кресло.
Вася ознакомился. Да, это был приказ о его повышении. Ошалело повертев в руках бумажку, он подписал ее и положил на стол. Поднял взгляд на Антона.
— Слушай, а… ты куда?
— Я? — Антон загадочно улыбнулся. — Я туда! — И показал пальцем вверх.
Вася подумал, что куда-то на госслужбу. Наверное, в министерство.
Карьерный рост — то, к чему стремятся многие после того, как начали работу в иерархической организации, то есть в такой, в которой есть вертикальная структура: подчиненные, начальники, начальники начальников и т. д. Карьерный рост на первый взгляд сулит много бонусов, среди главных: увеличение прибыли, новые возможности самореализации, повышение своей компетентности. В то же время у него есть ряд подводных камней, о которых поначалу не задумываешься: больше ответственности, усиление санкций в случае неудачи, уменьшение свободного времени, смена круга общения, необходимость переезда в другую местность. Они могут быть и в плюс, если вы, например, хотите переехать, и в минус, если такового желания у вас нет.
Карьерный рост оказывается очень даже коварным процессом, если вы перестаете им руководить. Он может стать волной, которая сначала кажется именно тем, что отлично подходит для серфинга, но в какой-то момент превращается в цунами.
Дауншифтинг. Именно в связи с тем, что карьера иногда становится неконтролируемой, а также ведет за собой ряд антибонусов, и появляются люди, решающие все проблемы одним махом — они отказываются от достигнутых вершин полностью! Этот феномен назван дауншифтингом, а людей, сгоревших на карьерной лестнице, именуют дауншифтерами. Само слово «дауншифтинг» в переводе с английского означает переключение автомобиля на более низкую передачу.
Мы не будем обсуждать дауншифтинг с точки зрения «хорошо/плохо» — это нам неизвестно. Наверное, для кого-то это хорошо, а для кого-то плохо. Нам важно понимать, что это движение уже много лет существует, а значит, и существуют вполне реальные проблемы, связанные с карьерным ростом, которые люди решают таким вот радикальным способом. Точнее, несколькими способами. Кто-то бросает работу вообще и уезжает в экопоселение; кто-то сознательно уходит на должность ниже той, которую занимал. Кто-то уходит из иерархии, переходя на фриланс[10]. Еще один вариант дауншифтинга — изменение привычек потребления. Такие дауншифтеры, имея возможности, ограничивают себя самым необходимым, передавая заработанные деньги детям, фондам, приютам и пр.
Что вынуждает к дауншифтингу? Это может быть неудовлетворенность тем, что есть; нарушение баланса жизни и работы; отсутствие времени для чего-то важного; личностные изменения, которые не нравятся; ухудшение отношений с родными из-за работы; разочарование в своих целях и в организации (вплоть до государственной системы в целом).
Каковы минусы и подводные камни? Очень часто за дауншифтингом стоят такие вещи: эмоциональное выгорание, депрессия, смысложизненный кризис, неумение планировать и руководить своей жизнью, страх ответственности, непризнание своих ошибок. С этим всем можно справиться и по-другому. Кто страдает от дауншифтинга? Часто сам дауншифтер, потому что от себя не убежишь и «несвобода» частенько находится внутри нас. «Несвободным» можно чувствовать себя на берегу моря с миллионом долларов капитала, а свободным — в пыльном офисе при мизерной зарплате. Могут страдать родные — дети, жены, родители. Потому что дауншифтер, возомнивший себя «все-понимающим-об-этой жизни», может удалиться от мира и выращивать капусту не сам, а с семьей, запретив, например, детям ходить в школу и отказываясь лечить их в современных больницах.
Итак, что же важно знать и уметь, чтобы и карьеру делать, и не сгореть в этом процессе?
Помните о принципе Питера. Лоуренс Питер[11] так сформулировал свой принцип: «В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности». Конечно, не все так однозначно. Не все делают карьеру. Не все достигают своего уровня некомпетентности. Тем более компетентность — это то, что можно развивать. Для этого сейчас существует очень много возможностей!
Но помнить этот принцип нужно, чтобы понимать: выше ступенька, значит, нужно больше знаний, умений, пониманий. То, чего хватало на прежней ступеньке, на следующей уже будет маловато. А для увеличения таких знаний и умений нужно сделать один очень важный шаг, который на самом деле не все готовы сделать. Особенно те, кто уже поднялся на ступеньку выше.
Шаг этот — признание своей некомпетентности! Как? Зачем? Ведь именно за мои знания и умения меня и повысили?! Да, именно за это, но забыли предупредить, что там, на новой позиции, будут нужны совсем другие знания и умения.
Вы можете лучше всех, на отлично, забивать мяч. Но будете ужасным капитаном команды, так как задача капитана совсем другая. На те же грабли часто наступают спортсмены, которые становятся тренерами, потому как тренер тоже другим занимается. Его задача не себя показать, а раскрыть потенциал другого человека. Приведу в пример историю о тренере по плаванию. Когда его спортсменка победила в соревнованиях, поставив мировой рекорд, его по традиции бросили в воду. И он чуть не утонул — потому что плавать не умел.
Признать свою некомпетентность мешает, во-первых, самооценка, автоматически возрастающая после повышения (как я, весь такой суперпрофессионал, чего-то не знаю?!), и, во-вторых, подчиненные (которые не дают вам адекватной обратной связи, потому что они — подчиненные, а вы — начальник).
Поэтому, взяв на вооружение принцип Питера, четко признайте: «Я достиг своего уровня некомпетентности. Я не знаю…» и подумайте, чего не знаете, чего не умеете. И составьте план по получению знаний и умений.
Постоянно обучайтесь, даже если вы еще никуда не поднялись по карьерной лестнице. В первую очередь это поможет вам по ней подняться, а также появится привычка учиться чему-то новому. Образование на протяжении жизни — вот новая концепция, которую стоит взять на вооружение. Смиритесь с тем, что не будет такого момента, когда вы выучите и узнаете все. Потому что мир не стоит на месте. Каждый день появляется новая технология. Вспомните, компьютеры, на которых вы учились в школе, какие они были? А ведь с тех пор прошло не так уж много времени.
Оказывается, что даже возрастные изменения в структурах мозга можно преодолеть, если регулярно обучаться чему-то новому, что-то узнавать, заставлять мозг работать.
Где и чему учиться? Во-первых, у вас есть сфера вашей профессии. Что там произошло нового в зубном протезировании? В технологиях утепления домов? В техниках пайки пластиковых труб? В лакокрасочном производстве? Будьте в курсе, подписывайтесь на журналы, следите за сайтами. Во-вторых, есть смежные сферы. Это на тот случай, если в вашей сфере вы уже все выучили. Какие там новшества? В-третьих, есть совсем уж отдаленные сферы, которые просто могут стать интересными. Есть онлайн-ресурсы для обучения. Я знаю психологов, изучающих архитектуру; менеджеров по продажам, изучающих психологию; дантистов, знающих все о мотоциклах; строителей, осваивающих программирование на С++; веб-дизайнеров, проходящих курсы государственного управления. В конце концов, знание иностранного языка точно не помешает.
Обучение чему-то новому и неожиданному дает вам возможность отдохнуть, взглянуть по-новому на предмет своей работы, служит ресурсом для развития мозга; формирует привычку учиться, а также повышает вашу мобильность на рынке труда. И еще делает вас интересным человеком, с которым можно поговорить не только о работе.
Анализируйте, что может вам дать должность и чего вы от нее хотите. Мечты многих дауншифтеров разбились о неоправданные ожидания, о несбывшиеся фантазии о «вершине мира», на которой должно было быть хорошо, а оказалось слишком одиноко и слишком ответственно.
Если вы мечтаете о карьере и готовы сделать следующий шаг вверх, замрите на минутку и подумайте:
1. Что я хочу от этой должности? Как я представляю себя там? Каковы мои фантазии на эту тему?
2. Что реально я могу там получить? Кем и как я себя там реально буду чувствовать?
Найдите минимум пять ответов на вопросы из первого и второго пунктов. Сравните, не слишком ли большие отличия в ту или другую сторону?
Если ваши представления о будущем радикально отличаются от вашего теперешнего состояния, они слишком радужны и вам кажется, что, только когда я буду там, придет счастье… Тогда будьте осторожны! Очень даже вероятно, что это только ваши фантазии, а на самом деле все будет немного не так. А если все будет не так, то очень даже вероятно, что вы разочаруетесь. Или поступите по принципу «сладкого лимона». Знаете эту историю?
Произошла она в одной местности, в которой не росли лимоны. Но падишах читал в книгах, что такой фрукт существует, и очень уж ему хотелось его попробовать. Он отрядил в дальние страны купцов и каждому приказал привезти лимон. Но ни один не привез. Снова и снова ходили караваны, и вот после многих лет мечтаний на столе у падишаха оказался сей желанный плод. Вокруг собрались все придворные, визири, знатные жители. Очень медленно падишах разрезал его на четыре части, взял одну и целиком сунул в рот. Застыв на секунду, он подавил гримасу на лице, улыбнулся и, проглотив дольку лимона, изрек: «Сей фрукт необычайно вкусен и нежен».
Чтобы не быть едоком «сладкого лимона», убедитесь, насколько ваши представления о будущей должности реалистичны. Узнайте у предшественников, какой объем работы, какова ответственность, сколько времени они проводят на работе, кому подчиняются, куда идут на повышение и идут ли? Если не можете у них, то разведайте в компаниях с подобной структурой. Поговорите с теми, кто может знать, — секретарями, бухгалтерами и т. д. Или просто понаблюдайте за человеком, на чью должность вы планируете попасть.
Если ваши ожидания и мечты, наоборот, не мечты вовсе, а страхи, переживания, тревоги («А справлюсь ли я?»), тоже существует вероятность, что они не обоснованы. Поступите так же: узнайте, а правдивы ли они?
Анализируйте все возможные «за» и «против». «За» и «против» есть всегда и везде. Для карьерного роста без выгорания важно, чтобы было их понимание и сознательный выбор. Каждое «за» и «против» должно быть максимально объективно и четко сформулировано.
Возьмите лист бумаги и вверху напишите, куда и когда вы планируете идти, на какую должность, в какую сферу. Потом разделите лист на две колонки: первая — «за», вторая — «против». Напишите все приходящие вам в голову аргументы и оцените их важность для вас. Например, аргумент «против» может быть один: «Будет мало свободного времени», но важность его будет у вас равна 100 баллам. А аргументов «за» будет два, но каждый весом всего по 10 баллов.
Сравните все свои «за» и «против», еще раз перечитайте их. Добавьте, если что-то вспомнили.
Затем отложите лист в сторону и несколько дней его не трогайте.
А через несколько дней вернитесь к нему: перечитайте, допишите, что-то уберите, что-то переоцените.
Пауза, которую вы делаете после первой оценки аргументов, не случайна. Первый раз анализируя аргументы, вы как бы ставите своему мозгу задачу и, используя паузу, даете ему время на решение.
Интересно, что оно может прийти в самой неожиданной форме — присниться, например, или догнать вас во время прогулки или утренней зарядки.
Анализируйте возможности предприятия. Это своего рода «принцип реальности». Есть организации, специально «заточенные» под карьерный рост, он там происходит быстро, по четким критериям. А есть очень жесткие структуры, в которых если что-то и меняется, то очень туго и с большим скрипом. Попробуйте понять, в какую структуру вы идете. Узнайте о текучести кадров, выясните, сколько и что нужно сделать, чтобы двигаться по карьерной лестнице. Есть ли критерии и параметры роста? Создаются ли кадровые резервы и есть ли карьерная карта?
Весьма печально будет, надеясь и мечтая о карьерном росте, попасть в структуру, в которой подняться выше начальника отдела возможно только для тех, кто знает китайский язык.
В семейном бизнесе тоже существует весьма малая вероятность, что директор сместит своего брата-заместителя, чтобы освободить место для вас.
Узнайте, за счет чего возможен карьерный рост? Не так давно думали, что мотивация достижения успеха — это такая всеобщая характеристика. Оказалось, что это не так. В тех странах, в которых для движения вверх по общественной лестнице нужно ориентироваться на четкие «деятельные» критерии, у людей была мотивация достижения. Почти у всех. В тех же странах, где для карьерного роста привычными являются личные услуги, взятки, подхалимаж и пр., у людей такой черты, как «мотивация достижения», не обнаруживалось. В чем же дело? Дело в том, что успех требует четких критериев его достижения и понимания связи между усилиями и результатом. В организациях, в которых такого понимания нет, вы сами потеряете желание делать карьеру уже через полгода работы.
Итак, попробуйте изначально понять: какова схема карьерного роста в организации и есть ли она. Нужно ли что-то делать, показывать результат или достаточно на собраниях чаще говорить начальнику: «Да, конечно, вы абсолютно правы»?
Оба варианта — реалии организационной жизни. Важно четко определиться, ваши ли это реалии? Если да — вперед!
Ваша мотивация имеет значение! Осознание своих мотивов карьерного роста также поможет уберечься от выгорания. Сразу скажу, что обычно имеет место не один мотив, а несколько. Но среди этих «несколько» есть центральные, которые и приводят вас в движение, и периферические, то есть второстепенные. И иногда бывает, что именно второстепенные мотивы на поверку оказываются самыми важными!
Каковы же могут быть мотивы карьерного роста? Каждый из них вы можете оценить по степени важности и построить свой мотивационный профиль. Каждый же имеет и свои подводные камни, о которые можно больно удариться.
«Быстрее, выше, сильнее!» Это мотив достижения успеха. Достигать высоких результатов, делать свою организацию сильнее, улучшать мир вокруг, делать больше продукции, улучшать структуру. Типичная проблема — усталость, истощение, потеря этой самой мотивации. Особенно если карьерный рост вдруг приостановился.
«Удобное кресло». Мотивация, связанная с очарованием внешней атрибутики следующей карьерной ступени: другое кресло, служебное авто, свой секретарь, просторный кабинет, окно в парк… В погоне за такими атрибутами вы замечаете вдруг, что кресло не такое уж удобное, а просторный кабинет вовсе не замечается в пылу постоянной работы. А еще всегда есть кто-то, у кого кабинет еще просторнее, а кресло еще удобнее.
«Утереть нос…» Мотив, направленный на другого человека или группу людей. Доказать им, что смог, вышло, получилось! А у них — нет. Утереть нос коллегам, одноклассникам, жене, мужу, родителям, соседям, всем людям… Беда в том, что все эти люди могут даже и не знать, что им утерли нос. И по большому счету им может быть вообще все равно. Потому что они, например, никогда с вами не собирались соревноваться.
«Быстрее, выше, сильнее, чем…» От мотивации «быстрее, выше, сильнее!» отличается тем, что всегда рядом есть кто-то, кого хочется обогнать. От мотивации «утереть нос…» — тем, что этот кто-то работает с вами в одной команде. И тоже может не знать, что с ним соревнуются. Он просто делает свою работу, которая ему нравится.
«Деньги и бонусы». Выше положение — больше прибыль и больше бонусов. Это немаловажный мотив карьерного роста. Важно знать, насколько больше эта самая прибыль, так ли существенны бонусы и чем за это придется платить. В погоне за деньгами мы часто жертвуем тем, что вначале кажется несущественным, а потом оказывается жизненно важным: личной свободой, временем, хобби, друзьями, семьей.
«Просто интересно». Эта мотивация работает тогда, когда вам до жути интересно поделать что-то новенькое, что-то большее, чем вы делали раньше. Вам интересно учиться, принимать решения, анализировать свои просчеты и исправлять их. Подводный камень интереса в том, что с предмета работы интерес может сместиться к самому карьерному росту. То есть вам станет интересно не содержание работы, а карьерный рост как самостоятельная задача. Знайте об этом и отслеживайте, когда вам вдруг стало не интересно работать, а стало интересно идти вверх по ступенькам.
«Я свободен!» Это тип мотивации, при котором существует иллюзия «все могут короли». Кажется, что вот там, выше, можно будет все. А здесь — ничего. Тут рамки — там их нет. Идя на поводу у этой мотивации, есть риск понять, что степень несвободы тем выше, чем выше поднимаешься по карьерной лестнице.
«Мне много не надо — всего лишь власти над миром». Мотивация владеть, руководить, приказывать, контролировать… В какой-то мере она есть у каждого, ведь так приятно контролировать свою жизнь. А жизнь других — часто еще приятнее. Беда в том, что не получается: работа в режиме контроля других обречена на чувство неудовлетворения. Ведь ну никто ничего не может сделать правильно!
Я сознательно не делил эти мотивы на продуктивные и непродуктивные, полезные и бесполезные и т. д. Я уверен, что каждый мотив имеет право существовать при условии осознания и понимания его плюсов и минусов. Тогда ваша мотивация будет вашим выбором и шансов на сгорание в пути будет намного меньше.
Оглядывайтесь по сторонам. Вы не одни, вокруг вас тоже люди, со своими мотивациями, правилами, бзиками и тараканами, счастьями и несчастьями. Моя жена, проработав несколько лет психологом в одном из крупнейших банков страны, сказала: «Знаешь, что я поняла после этих лет работы? Что все, даже самые высокие начальники, все-все — люди». И это правда. Что вы знаете о тех, кто рядом с вами? Чем они живут, чем интересуются? Что читают и смотрят? Это очень интересно и очень помогает от первой болезни начинающих карьеристов, которая называется «А-я-пойду-по-головам».
Каждый шаг по чьей-то голове — это изменение в вашей личности, в мировоззрении, в поведении. Каждая ложь, подстава — все сохраняется в вашей личной истории, опыте. Если хотите, то в гиппокампе, структуре мозга, отвечающей за долговременную память. И рано или поздно оно всплывает.
Следует отличать также ходьбу по головам и здоровую конкуренцию, когда каждый делает по максимуму, а результат определяет лидера. Тут уж каждый волен винить только себя, и никого другого.
Помните о здоровье. Вторая болезнь начинающего карьериста — гипертония. Связана она с постоянным пребыванием в ситуации перенапряжения, «переусталости», «недоотдыха». Подумайте, кому нужна будет ваша должность, если вы не сможете на ней работать из-за инфаркта? Поэтому (в который раз повторюсь) помним, что главное — забота о себе, чередование работы и отдыха, физическая активность, регулярные медитации-релаксации, а также уделяем время простому человеческому общению с людьми, не связанными с работой.
— Ты ж меня подставил! Антон! Как ты… — Растрепанный Вася сидел за директорским столом и нервно сжимал телефон.
— Ты же справился, да? — послышался из трубки веселый голос бывшего начальника.
— Мы все справились, куча судов, проверки — все прошли, все отсудили, расширяем производство. И тебя к… вспоминаем! — зло бросил Вася в трубку и спросил:
— Чего звонишь-то все-таки?
— Мне тут в ашраме просто видение было, что…
— Где-где?
— В ашраме. Я здесь самопознанием занимаюсь.
— А я думал, ты в министерство пошел…
— Нет, я все продал — и сюда. Так вот, видение мне было, что ты тоже тут, медитируешь…
— Да пошел ты! — крикнул Вася и бросил трубку.
А потом посмотрел на номер телефона и нажал кнопку «Добавить в контакты».
