Как распознать психологические ловушки в повседневном общении?
О ловушках и их роли в нашей жизни. Виды психологических ловушек. Как выбраться из каждой из них?
— Да я сам не знаю, что случилось… Так каждый раз — начинаешь говорить одно, думаешь, что скажешь как аргументы, так и контраргументы… А он как-то так возьмет и все с ног на голову перевернет. А ты сидишь и киваешь — ведь правду говорит, не возразишь…
— Ага. Я вот всегда после такого разговора иду и думаю: вот тут можно было так сказать, а тут он точно неправ. И как я мог с этим согласиться?
На миг между говорящими зависла пауза, а потом первый, высокий парень, с длинными белыми волосами и рюкзаком за плечами, остановился. И ударил себя кулаком по лбу.
— Ты чего? — спросил второй, короткостриженый брюнет среднего роста.
— Дошло!
— Что дошло-то?
— Я понял, что нам делать нужно. Мы же перед встречей с ним что делаем?
— Что-что? Готовимся. Думаем.
— Ага. А он? Тоже готовится?
— Думаю, нет…
— Вот! Он из-за этого может нас и подлавливать. Давай завтра сделаем так…
Тема ловушек в общении изначально довольно неприятна. Сразу же вспоминаются все те ситуации, в которых не смог найти достойного ответа, согласился на невыгодное предложение, не вышло отказать и теперь делать не хочется, но и не делать возможности нет. После этого чувствуешь себя обманутым, преданным, возмущенным, сердитым и пр. В общем, эмоциональный спектр не из приятных. Обиднее всего, что понимаешь, что попал в ловушку, уже потом, после того как она захлопнулась.
Весь этот раздел будет посвящен психологическим ловушкам. Поэтому, чтобы в них не попасть, их нужно научиться распознавать. И тут оказывается, что их так много: и логические, и эмоциональные, и игровые. А еще есть правила, по которым действуют ловушки, — их внутренние механизмы, помогающие нам заглотнуть наживку. В этом всем мы и будем разбираться. После прочтения этих глав вы станете экспертами в ловушках, а при определенной практике сможете их вовремя различать и противодействовать. Также вы увидите, что очень много ловушек, в которые мы сами себя загоняем и используем по отношению к другим людям.
Чтение и, главное, применение подсказок на практике в своей личной жизни помогут улучшить ее качество, и вы сможете, отбросив мишуру из ловушек, игр, масок, вступать в близкие и глубокие отношения с другими людьми.
Все далее описанные ловушки выявлены психотерапевтами, работающими методами когнитивно-поведенческой терапии (где очень много внимания уделяется проверке истинности мыслей), транзакционного анализа (в котором одним из фокусов внимания являются отношения и их подводные течения) и позитивной психотерапии (в которой важный акцент делается на ресурсах и выгодах, получаемых нами от наших же проблем).
Итак, что же за ловушки нас могут подстерегать в общении с людьми? Начнем с ловушек логических, провоцирующих нас на определенный способ восприятия мира и людей. Попадая в них, мы начинаем жить их внутренней логикой, которая не всегда соответствует реальности.
Ловушка эмоционального мышления. У всех нас есть мысли и есть эмоции, чувства и всякого рода переживания. Иногда эти вещи перемешиваются, как в миксере, и на выходе мы получаем:
«Что-то тревожно мне, значит, что-то должно случиться».
«Я боюсь, значит, есть опасность».
«Злюсь, значит, есть за что».
В логическом ряду «мысли — эмоции» последние становятся первыми, в итоге не эмоции объясняются мыслями или событиями, а события и мысли объясняются эмоциями и чувствами. Из-за такого микса практически невозможно вовремя поймать такую ловушку, и мы включаемся в реальность собеседника, заражаемся его эмоциями и вместе с ним начинаем ожидать что-то плохое.
Если вы вдруг понимаете, что вас захватило потоком эмоционального мышления, то стоит вспомнить об этой ловушке и напомнить себе, что чувства и эмоции — это отражения наших мыслей и состояния организма. И составьте список мыслей, которые в это время роятся у вас в голове. Они — причина эмоций. Взвесьте их с точки зрения логики, доказательной базы. Вы увидите, что чаще всего для них не найдется обоснования. То есть они не правда. Или правда только частичная.
Ловушка сверхобобщения. В этом случае один пример, одно событие вдруг становится всеобщим свойством. Свойства одного представителя какой-то группы переносятся на всех:
«Все собаки кусаются».
«Все мужики (женщины) только об одном и думают».
«Все люди психически больны».
Заметить сверхобобщение очень просто — оно частенько звучит вместе со словом «все». Как только вдруг обратили внимание, что вы или с вами пытаются провести такой фокус, сразу спрашивайте себя: «А откуда мне (ему, ей) известно обо всех?» Ведь и вправду, чтобы знать обо всех собаках, нужно со всеми повзаимодействовать. Вот этого как раз сверхобобщение боится. Оно пугается проверок реальностью, потому что всегда найдется пример, опровергающий его.
Ловушка «склейки» характеристик. Мы оцениваем людей по определенным, важным для нас характеристикам: ум, честность, смелость, открытость, внешность и пр. У каждого есть свой набор ценных параметров, такая себе координатная сетка, в которую мы помещаем каждого, с кем общаемся. В чем же ловушка? В том, что иногда, для экономии выводов, у нас некоторые характеристики склеиваются. В результате на основе информации об одной характеристике мы делаем выводы о совсем других свойствах человека:
«Опоздала на работу, значит, безответственная»,
«Ребенок кричит — плохая мама»,
«Медленно говорит, значит, не очень умен».
Всегда стоит себе и другим задавать вопросы: «А есть ли другие объяснения? Откуда это известно?» И вы увидите, что через какое-то время вы перестанете в эту ловушку попадать. Потому что очень часто другие объяснения есть. Опоздать на работу можно по вине водителя, ребенок порой кричит и вредничает, независимо от «хорошести» мамы, и медленно говорящий человек, возможно, просто плохо знает язык, на котором разговаривает.
Ловушка персонализации. Нам бывает очень важно объяснить причины определенных поступков — и своих, и чужих. Доказано, что когда мы объясняем свои поступки, особенно проступки, то всегда наготове много внешних причин. А вот объясняя чужие поступки, мы больше опираемся на личностные характеристики людей.
Прислушайтесь к разговорам людей о ком-то и спросите себя: «А могут ли быть другие причины? А может быть такое, что причин нет, что это произошло случайно?»
Еще один вариант ловушки — восприятие себя в качестве объекта влияния стихий, знаков зодиака, движения планет, помыслов Божьих. Почему это ловушка? Потому что в ней вы теряете возможность влиять на свою жизнь. Ведь если Уран в Водолее, то как тут не опоздать на работу?
Ловушка «очеловечивания». В этом случае мы приписываем вещам человеческие характеристики. В итоге у нас машина думает, дождь хочет нас намочить, помещение хочет испортить настроение, компьютер не слушает. Так уж случилось, что очеловечивание вещей, явлений природы и прочее помогают нам в осмыслении мира. Одновременно это может стать ловушкой, потому что в ответ на нежелание компьютера работать у нас просыпается желание его наказать. Мы стучим мышкой по коврику, зверски давим на клавиатуру, гневаемся на дождь. Результата это не имеет, возникает чувство неудачи, настроение портится. Иногда вместе с испорченным настроением портится и техника.
Если рядом с вами есть кто-то, продуцирующий ловушку очеловечивания, вы очень быстро заражаетесь его стилем мышления и начинаете думать похожим образом.
Поймав себя на таком способе мышления, скажите: «Это не человек. Он не может думать и чувствовать». И нет смысла злиться на погоду. Часто за этим прячется злость на себя за то, что так и не починил зонтик.
Ловушка увековечивания. Преходящие, временные явления воспринимаются как очень долгие, почти вечные. Среди слов людей, любящих ловушку увековечивания, можно найти: всегда, никогда, вечно, постоянно. Фразы типа:
«Это никогда не закончится».
«У меня всегда будет депрессия».
«В нашей стране никогда ничего не изменится».
Эта ловушка очень опасна для вашего настроения и жизненной активности. Особенно опасна она, когда в ловушку вас ловит авторитетный человек, которому вы привыкли верить. Ведь если верить, что полоса неудач никогда не закончится, то есть ли смысл что-то делать, пытаться что-то изменить? Очевидно, что нет.
Защитой от этой ловушки может быть притча о кольце Соломона. Помните, на нем было написано: «Это пройдет»? А когда у Соломона настал очень сложный период и он в сердцах снял кольцо с пальца, то увидел на его внутренней стороне надпись: «И это тоже пройдет».
Не забывайте, что любая гроза проходит и любое бедствие заканчивается. Может, не так быстро, как нам бы того хотелось, но проходит.
Ловушка «поиск виноватого». Это ловушка, в которую часто попадают люди с низкой самооценкой. Они становятся «виноватыми», иногда и в самом деле чувствуя вину за то, чего не совершали. Суть этой ловушки — в поисках виноватых (кого-то или себя), даже если совершенно ясно, что виноватых нет.
«Я во всем виноват, я должен был проверить этот кран».
«Это из-за моей жены я так много пью».
«Я уверен, что это ты неправильно указал адрес».
Если вас обвиняют, есть риск взять на себя вину только для того, чтобы все успокоились; встать в позицию жертвы и начать оправдываться. А если кто-то оправдывается, может возникнуть мысль, что он и вправду виноват и не хочет брать на себя ответственность.
Как с этой ловушкой можно справиться? Во-первых, спокойствие. Слабость оправданиям придают эмоции возмущения, тревоги, гнева. Они не дают возможности включить логику. А логика требует доказательств. Спросите себя, а есть ли доказательства вины? А могли бы вы в той ситуации, владея той информацией, в том состоянии поступить по-другому? И чьи это на самом деле обязанности?
Ловушка патологизации. Попадая в нее, мы воспринимаем любые свои внутренние состояния как что-то болезненное, как патологию. Если в нее ловим кого-то, то его особенности поведения, мыслей, чувств мы обозначаем болезненным ярлыком.
«Кажется, это депрессия», — говорит человек, у которого с утра просто плохое настроение.
«Да он просто псих», — говорим мы о человеке, который делает что-то необычное.
«Кажется, у меня большие проблемы с сердцем. Это может быть инфаркт», — говорит кто-то, почувствовав аритмию.
«Что-то ты бледный сегодня. Печень давно проверял?» — интересуется у нас знакомый.
Попадая в ловушку патологизации, мы не можем потом за ярлыком увидеть человека. «Патология» провоцирует чувство тревоги и не дает возможности взглянуть на свои чувства и состояния глазами реальности. Ведь у страха глаза велики, вот чем пристальнее он смотрит, тем лучше видит то, чего можно бояться.
Ловушка перфекционизма. В нее можно попасть, когда требуется самое лучшее, идеальное качество работы.
«У нас — лучшие сотрудники. Они не ошибаются никогда».
«Я должен быть во всем лучшим».
«Я не могу позволить себе ошибку».
«Все должно быть идеальным».
Ловушка строится очень просто: создаются высочайшие стандарты, которых невозможно достичь, и потом от вас требуют их выполнения. Парадокс в том, что достичь-то их невозможно, и потому вы заведомо проиграли.
И тут не важно, вам ли такие стандарты поставили, или вы сами их себе создали. Вы все равно уже проиграли. Нет людей, которые не ошибаются. Нет людей, лучших во всем. Нет идеальных статей, фильмов, рекламных роликов, компьютеров, телефонов.
Помните об этом, когда вас кто-то собирается поймать в эту ловушку. Не поддавайтесь и, главное, не давайте своего внутреннего согласия на эти супервысокие стандарты. Берегите свою самооценку.
Ловушка черно-белого. В этом случае понятия, которые на самом деле не противоположны, озвучиваются нам или нами как взаимоисключающие. Это мышление по типу «все или ничего», «добро или зло», «черное или белое».
«Ты или победил, или проиграл — третьего не дано».
«Поступок может быть или хорошим, или плохим».
«Ум — он или есть, или его нет».
Когда вас загоняют в рамки черно-белого мышления, то вынуждают занять намного более крайнюю позицию, чем вы занимали раньше. Таким образом, меняют сначала ваш язык, а потом и ваш внутренний мир. Вы тоже начинаете думать черно-белыми клише и штампами.
Помните, в мире очень мало черно-белого. И не так много полюсов. Большинство вещей находится где-то «между», посередине. И некоторые из них таким способом вообще невозможно измерить.
Ловушка «ужас-ужас». Ее еще можно назвать «катастрофизация». Незначительные события, пусть даже и выходящие за рамки обыденности, воспринимаются в черном свете, и предвидится самый катастрофический исход. Вы заражаетесь такой ужастификацией и теряете возможность связно мыслить и прогнозировать последствия. Поэтому начинаете делать ошибки, которые как раз и могут привести к катастрофе.
Есть такой механизм — «самосбывающиеся пророчества».
«Началась зима. Это ужасно — можно же упасть, сломать ногу!» Вы начинаете сверхосторожничать, боитесь ходить по льду, обходите любое подозрительное место. Ваше внимание узко сфокусировано, и вы не замечаете прохожего, в которого врезаетесь. Падаете и ломаете ногу.
Пророчество сбылось! Но не потому, что зима и лед, а потому, что пророчество-ужастик засело в голове и не давало озираться по сторонам.
«Что-то он задерживается на работе. Может, в больницу попал?»
«Если я не выполню план — это будет катастрофа».
«Это просто ужасно и невыносимо!»
Поймав себя или кого-то на ужастификации, спросите себя: «А точно ли это так ужасно? И даже если это произойдет, то будет ли это катастрофой?»
Ловушка «должен». Очень легко из любого любимого дела, интересной работы, радужной перспективы сделать что-то мрачное и неинтересное. Для этого достаточно «хочу», «могу» заменить на «должен», «обязан», «нужно». Попробуйте примерить на себя:
«Я хочу пойти в бассейн» и «Я должен пойти в бассейн».
Разница сразу же ощутима.
Порой на работе или дома вдруг понимаешь, что мотивация куда-то пропала. Вспомните, не поймал ли вас кто-то в ловушку «должен»? Если да и вы вместо «хочу» сами начали говорить себе «должен», спросите себя: «А кому я должен? И что именно?»
Иногда помогает обратная операция. Заменяйте «должен» на «хочу», «могу». Можете получить эффект освобождения от долженствования, и дышать станет легче, и работу, которую «должен», сможете сделать интересно и с удовольствием.
Ловушка «исключительности». Еще ее называют «синдромом непризнанного принца». Суть ее проста — притязания на привилегии, которых не существует или которых реально не заслуживаешь.
«Почему я должен стоять в очереди?»
«Я создан не для этой мелочной работы, которую меня заставляют делать!»
«Почему я должен платить за проезд как все?»
Если вы так думаете — поздравляю, вы уже в ловушке. Выбирайтесь быстрее, иначе социальная расплата может настичь в виде стыда, обид, депрессии, гнева той же самой очереди.
Иногда вы можете наблюдать за таким человеком, и, если приходится с ним взаимодействовать, всегда помните, что он не прав. Но он этого не понимает! Вы не можете его изменить, но можете вежливо и спокойно настаивать, чтобы он занял свое место, расплатился или продолжал делать свою работу.
Ловушка от «тыжпсихолога». Кто такие «тыжпсихологи»? Это люди, которые знают все обо всех, их скрытые желания и настоящие потребности. Обычно прочитали две книги: «Психопатологию обыденной жизни» З. Фрейда и что-то из литературы по жизненному успеху. Если вы когда-то участвовали в тренингах жизненного успеха, привлечения денег и т. д., то наверняка слышали:
«У тебя нет денег, потому что ты их боишься».
«Ты опаздываешь, потому что подсознательно не любишь свою работу».
«Ты потерял все, потому что на самом деле хотел этого».
Суть ловушки в том, что все объясняется с психологической точки зрения. А она, как правило, делает вас виноватым во всем и за все в ответе.
Если поняли, что вас пытаются обвинить в таком, всегда помните: «Могут быть и другие объяснения». И поищите их. Иногда ведь палка во сне — это всего лишь палка. Но только не говорите об этом «тыжпсихологу». Он скажет, что это у вас «сопротивление и вытеснение».
Ловушка «антиОккама». Философ Уильям Оккам сформулировал принцип объяснения, который еще называют «бритва Оккама», потому что позволяет отсекать лишние слова и мысли. Если кратко, то его суть: «Не умножай сущности без потребности». Это означает, что не стоит объяснять что-то с помощью сложных вещей, если это можно сделать просто. Переводя на язык современности, его можно сформулировать так: «Будь проще!»
Если вдруг нанятый вами мастер начинает долго и сложно объяснять, почему на вашем полу нельзя класть плитку ровно, — время насторожиться. Если кто-то простые вещи объясняет всемирным заговором или прилетом инопланетян, в этом тоже что-то не то.
Ясно, что бывают сложные вещи, которые просто не расскажешь. Специальная теория относительности, например. Но даже и эти сложные вещи тоже можно сделать понятными и доступными большинству.
Часто в эту ловушку нас ловят, чтобы скрыть некомпетентность, ошибки и недоработки.
Ловушка субъективности. Убеждение в том, то именно ты являешься причиной эмоций и состояний других людей. В такую ловушку особенно легко поймать, если есть чувство вины. Иногда она помогает это чувство вины развить, укрепить и сделать вас готовым идти на уступки:
«У меня из-за вас сердце разболелось!»
«Я в депрессии из-за тебя».
«Ты меня сделала несчастным».
Всегда разделяйте свои действия и чувства других. Спрашивайте себя: «А я специально это сделал?» Помните, что наши эмоции и чувства — они больше о нас, а не о других.
Ловушка авторитета. В нее нас часто ловят, вещая истины или сообщая сенсационные открытия:
«Профессор Су Вид доказал, что йогурты вредны».
«Сам Фрейд сказал…»
«Аристотель считал…»
Если встречаете имя какого-то неизвестного профессора, всегда узнавайте, существует ли он? И то ли он имел в виду, когда что-то доказывал? И есть ли научные труды, в которых его результаты опубликованы?
Помните, что аргументы с посыланием на авторитет, в логике считаются ошибочными и не принимаются.
Ловушка экспансии. Неуместное и неоправданное расширение сферы действия предположений, законов, принципов. Используется часто, чтобы убедить нас в чем-то:
«Противоположности притягиваются» (об отношениях).
«Если один раз обманул, то и дальше будешь обманщиком».
Ограничивайте, ловите себя на вере в эти иногда вскользь сказанные слова. Они могут, как вирусы, поселиться в мыслях и мешать адекватно воспринимать мир.
Ловушка конкуренции. Восприятие своей ценности только в сравнении с кем-то. В эту ловушку вас могут затянуть начальники, сравнивая вашу работу с работой сотрудников, родители и учителя в школе, сравнивая ваши успехи с успехами одноклассников или даже совсем других людей.
«Я не делаю это хорошо, потому что есть лучше меня».
«Смотри, вот он делает это лучше. А тебе за что мы деньги платим?»
«Учиться нужно лучше всех в классе. Тогда тебя будут уважать».
Подумайте о том, что есть и другие мерила вашей ценности: умение достигать целей, личностные изменения, получение удовольствия от жизни, безусловная любовь, просто уверенность в себе без необходимости искать ее подтверждения в чем-то внешнем.
Ваша ценность не в том, что вы лучше кого-то, а в вас самих. В том, что вы есть. И вы особенный не в сравнении, а просто особенный или особенная.
Ловушка «если возможно, значит, вероятно». Эта ловушка ограничивает наш жизненный мир и вселяет чувство тревоги и страха за будущее. Суть ее в том, что между «возможно» и «вероятно» ставится знак равенства.
Возможно ли, что самолет упадет? Да, это возможно. Но вероятно ли, что именно тот самолет, на котором я лечу, упадет? Такая вероятность очень мала. Для человека же, попавшего в эту ловушку, вероятность кажется стопроцентной, и он не летит этим самолетом. И любым другим тоже. И машиной не ездит. И вообще из дома не выходит…
Ловушка пословиц. Пословицы и поговорки очень метко и емко могут что-то охарактеризовать. Однако они могут и поймать нас в ловушку, потому что об одном и том же можно найти противоположные пословицы и использовать их по своему усмотрению.
«Работа не волк — в лес не убежит» — «Кто рано встает, тому Бог подает».
«Спелая груша сама упадет» — «Без труда не выловишь и рыбку из пруда».
Если вас пытаются поймать в ловушку пословицей, помните об этом и на секундочку остановитесь и подумайте, правда ли это и всегда ли правда.
Подводя итог анализа психологических ловушек, сделаем несколько обобщений. Все они связаны с особым использованием слов. Не всегда они используются сознательно против нас — просто такая привычка. Зачастую мы сами можем загнать себя в какую-то из ловушек. И практически всегда самый простой шаг, который мы можем сделать, чтобы не попасть в ловушку, — это подумать логически и системно.
— Ну вы и молодцы! Вот это красавцы!
Профессор смеялся и, казалось, был очень доволен. Два парня, студенты, опешив, смотрели то на него, то друг на друга.
— А я все ждал, когда вы логику не на бумаге учить начнете, а в жизни применять. — Он наконец перестал смеяться. — Логика — она же про жизнь, про наши отношения, про правду в конце-то концов. А вы мне все заученные фразы, шаблонные примеры… Вот я и решил вас проучить…
— Так вы…
— Точно! Я ведь вижу, что толковые парни, а в голове — штампы. Надо ж было как-то вас растормошить… Кажись, получилось…
И профессор улыбнулся.
