Стратегии самосовершенствования: все ли дороги ведут в Рим?
Критика — враг совершенства или его лучший друг? Обратная связь как альтернатива критике. Самоанализ: его сила и его подводные камни. Зоны развития. Как в них попасть?
— Слушай, ну достала уже! Сколько можно! Все тебе не так, и я не такой… Найди себе другого!
— А вот и найду! Вот пойду и найду! Прямо сейчас и пойду… — Она вскочила с кресла, но тут же упала на него и заплакала.
Когда слезы иссякли, она подняла взгляд на меня и кивнула на мужа:
— Вот видите! Что я ни делаю, как ни стараюсь — никакого результата. Он не хочет меняться. Ведь, правда же, чтобы измениться, нужно знать свои недостатки, знать слабые стороны? Только тогда можно узнать, что исправить. И видно их со стороны намного лучше. Вот я и указываю ему, показываю, а он…
— А откуда вы знаете, как нужно меняться? — спросил я.
— Мне мои родители так всегда говорили. Они ни одного моего результата без критики не оставляли. На все недочеты указывали, и тогда у меня получалось все отлично! Только на ошибках и можно учиться! Иначе как?
— Вам тяжело было с родителями?
— Тяжело — не то слово. Ни дня без слез. Но ведь результат есть! У меня образование, работа, прибыль, я… Я им благодарна за это и считаю, что они все делали правильно. Если бы не они…
— То наш брак сейчас бы не распадался! — сказал ее муж.
Многие хотят стать лучше — увереннее в себе, активнее, сильнее, красивее. Многие хотят жить в лучшем мире — более чистом, приятном, экологичном, добром… Но каждый ли готов приложить усилия, чтобы изменить себя и мир вокруг?
Я думаю, что раз уж вы дочитали до этой главы, то вы из тех, кто готов. Но вот ведь закавыка — а что менять? Как менять? С чего начинать? И как начинать? И что делать, если не получается?
Критика — враг совершенства или его лучший друг? Очевидно, что изменения начинаются тогда, когда видишь свои ошибки. Но этого катастрофически мало для того, чтобы начать движение вперед. Вы сидите в яме и однозначно не начнете из нее выбираться, пока не поймете, что вы таки сидите в яме. Но выберетесь ли вы из нее, зависит от того, насколько она глубока, есть ли у вас силы, инструменты и, вообще, понимание того, что из нее нужно выбираться. И еще — вера в то, что выбраться из нее можно!
Только все вместе, сложенное и умноженное друг на друга, поможет вам выкарабкаться. Но если есть все, но нет веры — вы даже не будете пробовать. Если есть все, но нет инструментов — вы можете только поранить пальцы. Если есть все, но яма слишком глубока — может не хватить сил.
Поэтому все важно, все нужно.
И очень вредно при этом сидеть и повторять: «Я в яме, я в яме…», а если еще кто-то сверху будет ходить и говорить: «Ты в яме, чувак, это точно…», то, кроме злости, это ничего не вызовет.
Конечно, и злость бывает до жути полезной. Когда нужно максимально собраться, переступить через себя, вывернуться наизнанку, но дойти. Однако чаще всего она лишь истощает нас, портит отношения и не дает возможности просто сказать: «Слушай, там, наверху, подай веревку, пожалуйста, чтобы я мог вылезти!»
Акцент на минусах — часто использованная, но редко для кого полезная стратегия самосовершенствования. В нашей личной жизни эта стратегия появилась очень давно — еще в школе! Учителю сложно видеть ресурсы и успехи, потому что их много, они становятся своего рода фоном. А вот очень хорошо выделяются на этом фоне ошибки, неудачи, и на них и обращают внимание в первую очередь. Поэтому получается, что успехи — это так себе, нормально, за них не хвалят. А вот неудачи — это ужасно, это катастрофа, это нужно срочно исправить!
Как итог — признаний за успехи нет, критика за неудачи есть. И мы точно знаем, какими нам быть нельзя, но понятия не имеем, какими людьми быть можно! Стремясь убежать от себя несовершенных, мы бежим спиной вперед, потому что смотрим на ошибки. И пытаемся от них убежать, а не прийти к успехам!
«Но если не будет критики, не будет коррекции ошибок!» — может воскликнуть возмущенный читатель. Оказывается, кроме критики, есть и другие способы поиска ошибок, если уж очень нужно. Кто-то может сказать: да, точно, я знаю, это «конструктивная критика…» В современном подходе к обучению считается, что конструктивная критика — это оксюморон! Однако не может быть критика конструктивной хотя бы потому, что практически всегда она делается с позиции «я сверху, я умнее, а ты снизу». Даже если она очень конструктивна, базовое неравенство позиций сохраняется и влияет на самооценку, эмоциональное состояние и мотивацию. Кто-то переживает это и идет дальше, но большинство ранятся о нее и страдают.
Обратная связь как альтернатива критике. Чем же заменить критику? Попробуйте вместо критики обратную связь. Обратная связь — это нечто иное, это новый подход, к которому нужно привыкнуть. У нее есть разновидности, есть правила. Давайте попробуем?
Что интересно, эти правила можно использовать как по отношению к другим людям, так и по отношению к себе. Еще можно предлагать другим этот стиль общения.
Ценность другого человека и ценность себя. Скажите человеку, которому вы даете обратную связь, что цените его. Скажите о его важности и нужности. Проявите уважение к нему, постаравшись занять позицию «рядом», а не снизу или сверху.
Если вы понимаете, что кто-то по отношению к вам занимает критикующую позицию, помните, что, возможно, в его или ее словах есть рациональное зерно. Но не пускайте внутрь себя это отношение, не принимайте разность позиций. Помните о своей ценности.
Иногда есть большой соблазн обесценить самого себя. Помните, вы можете делать ошибки, но это не значит, что вы плохой человек. Это значит, что вы просто допустили ошибку. Потому что любую ошибку можно исправить или сделать так, чтобы поменьше ошибаться в будущем.
«Я-высказывания». При общении используйте побольше «я-высказываний» и поменьше «ты-высказываний», и вы постепенно заразите своего собеседника. Почему так важны «я-высказывания»? Потому что в них вы говорите о своих впечатлениях, о своих мыслях и чувствах по поводу другого человека. Вы не судите, не осуждаете, не оцениваете — и потому вы на равных.
Как строятся «я-высказывания»? Они преимущественно звучат так: «Я думаю, что…», «Мне кажется…», «Я мог бы сделать так…» Теперь почувствуйте разницу: «Ты ошибся, и работа выполнена некачественно» и «Я думаю, что вот в этом моменте был сбой и можно было сделать вот так».
Удачи и успехи — детально. Если «я-высказываниями» нужно заразить других людей, чтобы их критика становилась ближе к понятию «обратной связи», то анализ успехов и удач — это то, что можно делать по отношению к себе. Причем очень даже успешно!
Фокус на успехах напрямую связан с повышением самооценки и с улучшением общего состояния, в том числе и физического. А меняться в лучшую сторону можно только в хорошем состоянии. Когда у тебя депрессия, то вряд ли будут силы на личностный рост.
Саморазвитие — оно об успехах, оно о состоянии благополучия и удовольствия от жизни. И, только детально изучая успехи, можно расти. Поэтому как можно тщательнее изучите, что у вас получилось и как вам это удалось?
Вот вопросы, которые помогут вам в этом изучении:
«Что у вас получилось?»
«Как именно это у вас получилось?»
«Какие шаги вы предпринимали?»
«Кто и как вам помог?»
«Какие ресурсы у вас были и чего не хватало?»
«Где вы искали недостающие ресурсы?»
«Как по ходу менялись ваши чувства?»
«Как вы справлялись с негативными чувствами (если они были)?»
Ошибки — кратко и по сути. Конечно же, если говорить и думать только об успехах, можно упустить недочеты, недоработки, пробелы в знаниях, недостатки умений. Поэтому об ошибках и неудачах говорить нужно и это очень-очень важно. Но вопрос в том, как это делать, сколько внимания этому уделять.
Возьмите в руки яблоко. Это яблоко — сто процентов вашего времени, которое вы уделяете обратной связи самому себе или другому человеку. Отрежьте от него кусочек, равный тому времени, которое вы выделяете на анализ успехов, разговоров и на мысли о том, что получилось. Оставшееся яблоко — это мысли и разговоры о неудачах. Чего больше? Какой процент времени вы уделяете неудачам? Не все ли сто процентов?
Ваша задача — свести время для анализа ошибок до десяти процентов. Всего лишь десять процентов помогут вам точно и четко понять, что было сделано не так, в чем была ошибка и как ее исправить. А если исправить нельзя, то как сделать так, чтобы в будущем меньше такого допускать.
Вместо «ошибок» — зоны развития. Это удивительно, но, меняя речь, меняя лишь слова, мы меняем свое восприятие мира. Поначалу это кажется непривычным, но сравните два предложения:
«Я не умею фокусироваться на успехах!»
«Моя зона развития — научиться больше внимания уделять успехам».
Почувствуйте разницу! Первое предложение загоняет в тупик, и в центре него стоит «не умею». Какое оно пассивное, провоцирующее падение настроения и ухудшающее образ себя! А вот второе, наоборот, нацеленное в будущее, на саморазвитие. И заметьте, именно нацеленное, то есть в нем есть цель, есть направление. Осталось только спланировать, как этому можно научиться, и потом к этой цели идти.
Задание такое: составьте список своих неудач, неуспехов, неумений и переформулируйте их в точки роста. Вот несколько примеров, как это можно сделать. Вместо «Я опять поссорился с женой» можно сказать: «Моя точка роста — более внимательно слушать жену и отвечать на ее вопросы». Вместо «Я не умею общаться с людьми» — «Моя зона развития — меньше думать о том, что обо мне подумают». Вместо «Я неудачник» — «Моя зона развития — научиться видеть свои успехи, пусть даже самые маленькие, и хвалить себя за них».
Составляйте план саморазвития. Естественно, полноценная обратная связь — это не только монолог с «я-высказываниями» и не просто указание самому себе или кому-то другому о его точках роста. Это еще и продвижение по этим точкам, планирование этого саморазвития.
Планирование невозможно начинать, если вы находитесь в позиции «ошибки». Поэтому срочно переходите в позицию точки роста и подумайте, что вы можете сделать, чтобы начать расти? Какой может быть первый шаг? Второй? Третий?
Распишите эти шаги как можно детальнее. Чем детальнее, тем лучше вы сможете потом контролировать свое продвижение. Если вы напишите лишь «много читать книг», это будет равносильно тому, что ничего вообще не писать. Но вот если так: «Читать в день минимум одну страницу такой-то книги…», это уже совсем другое дело.
Кто вам может помочь? Как вы можете его об этом попросить?
Это очень важный пункт, потому что часто нам и вправду нужна помощь. Например, вы знаете, что сами ни за что не проснетесь вовремя. В этом случае попросите своего друга, который просыпается раньше, будить и вас.
Что делать, если вдруг что-то пойдет не так?
Планы в девяноста процентов случаев нарушаются. И что тогда? Весь план менять? Дело в том, что нарушение планов тоже можно запланировать. Может случиться, что вы не найдете время, чтобы прочитать в день свою норму страниц. Поэтому заранее продумайте варианты: «ничего страшного», «завтра прочитаю две страницы», «попрошу жену на ночь мне почитать», «послушаю в аудиоформате по дороге на работу» и т. д.
Что может помешать?
Можно также спрогнозировать возможные помехи и включить их в план! Помехи могут быть внешние — кто-то или что-то, а могут быть внутренние — лень, привычка откладывать, забывчивость, сонливость, невнимательность и пр. Что будете говорить себе, когда поймете, что лень начинает одолевать? Какие слова? Будьте готовы к подобной ситуации.
Диалог — основа обратной связи! Критика — это, как правило, монолог. И даже если она маскируется под диалогичность, по сути, она все равно является монологом.
«Вы не сделали самого важного! Что вы на это скажете? Как вы могли допустить такую грубейшую ошибку, из-за которой у нас столько неприятностей?» В этом наборе предложений есть вопросы, но нет пауз, в которые вы могли бы вклиниться. Тут нет желания вас выслушать. Есть лишь маскировка под попытку диалога, но сам диалог выстроить вряд ли получится.
Обратная связь, в отличие от критики, диалогична. И даже если в ней нет намека на диалог, он неявно там присутствует. Вы всегда можете вступить в разговор и что-то спросить, уточнить, ответить и дополнить.
«Я думаю, что твоя точка роста — это больше времени слушать клиента, пытаться понять, что именно он хочет. Я имею в виду, что можно использовать больше тактик активного слушания и продвигаться к пониманию ценностей клиента». В таком построении фраз есть возможность в любой момент уточнить: «Что ты имеешь в виду? Как бы я мог это сделать?»
Будьте максимально диалогичны, даже когда разговариваете сами с собой и анализируете свои успехи и неудачи. Это поможет понять себя и построить максимально адекватный план саморазвития.
Доброжелательность, эмпатия, поддержка. Обратная связь создается благодаря особому полю доброжелательности, эмпатии, поддержки. В нем вы понимаете, что никто не ставит своей целью вас унизить, оскорбить и за ваш счет подправить свою самооценку.
Это поле создается еще и благодаря вашим усилиям и вашему отношению к обратной связи. Чем больше ее просишь и меньше боишься, тем больше получаешь, тем лучше ее качество и больше от нее пользы. Чем качественнее вы даете обратную связь, тем качественнее вы сами ее получаете.
Ресурсная фокусировка. Еще один важный момент обратной связи — акцент на ресурсах, на том, что у вас есть, что вы умеете, что получается хорошо. Это похоже на акцентирование на успехах, но не во всем. Здесь речь идет об общей совокупности тех позитивных сторон, умений и знаний, которые у вас уже есть. Об инструментах, которыми вы уже овладели. Обо всем, что у вас есть и что вам помогает.
Ресурсная фокусировка дает возможность уделить больше внимания тому, что вы умеете и можете, и перевести вас в позицию «Я — ОК». Она помогает держать свои ресурсы на виду и дает возможность ими пользоваться. Это как, например, начиная работать, вы раскладываете рядом инструменты, чтобы иметь к ним доступ. Потому что знаете, если этого не сделать, то можете просто забыть, где молоток, и, вместо того чтобы забивать гвозди, будете тратить время на его поиски.
Помните о ресурсах, периодически проводите их инвентаризацию. Можете начать прямо сейчас, составив список того, что вы умеете, знаете, можете и делаете.
Самоанализ: его сила и его подводные камни. Одна из самых частых ассоциаций, появляющихся в сознании после слов «саморазвитие», «самосовершенствование», — это «самоанализ».
Первый подводный камень, который может поранить вас, — это постановка знака «равно» между самоанализом и саморазвитием. Важно помнить, что самоанализ — это очень, очень важно.
Важно знать о своих особенностях, потребностях и ценностях, понимать свои реакции и называть свои эмоции и чувства. Важно понимать, когда может стать больно, а когда — радостно. Знать, что приносит удовольствие, а что — разочарование, боль. Важно знать, чего хочется от жизни и чего хочется вот сейчас, в данный момент, — чая, кофе или воды… Важно знать, где ваши зоны развития, где сферы уверенности, где границы вашей компетентности и где сферы ответственности. Важно знать особенности своего организма: как он реагирует на недосыпание, можно ли ему перенапрягаться, как ему нужно отдыхать, какую воду в ду?ше он любит — холодную, теплую или горячую, какая норма рабочей нагрузки в день, в неделю, в месяц, в год.
Знать обо всем этом чрезвычайно важно, но это только часть процесса. Всегда есть риск застрять в данной части, будучи уверенным, что ты занимаешься саморазвитием. Ведь на самом деле это очень интересно, потому что, как писал Н. Пезешкиан, «каждый из нас как рудник с драгоценными камнями». И этот рудник так интересно раскапывать, рассматривать, очаровываться блеском камней… Но пока все рассматриваешь, можешь забыть, что жизнь — это не только самопознание, но и активное движение вперед.
Пауза, взятая на самопознание, может затянуться на месяцы и годы. Можно попасть в замкнутый цикл: «не знаю, чего хочу» — «ничего не пробую» — «не могу оценить, нравится мне что-то или нет» — «не знаю, чего хочу…»
Если вы вдруг поймали себя на этом цикле, не расстраивайтесь, выйти из него очень легко. Нужно попробовать что-то. И тогда вы точно будете знать, нравится или нет, хочется или нет, ваше это или нет. Помните: «За спрос денег не берут».
Занимайтесь самоанализом, самопознанием, но вместе с тем пробуйте действовать и заниматься самоизменениями.
Зоны развития. Как в них попасть? Впервые о зонах развития написал Лев Выготский. Он выделил две зоны: зона актуального развития и зона ближайшего развития. Зона актуального развития — это то, что я могу, умею, знаю сейчас. Это исходная позиция, иногда точка, иногда поле большего или меньшего размера. Зона ближайшего развития — это то, чему я могу научиться, что могу узнать, что смогу делать, если буду над собой работать, причем при помощи других людей.
Очень важен последний акцент — на участии других людей в нашем развитии. Именно они, эти люди вокруг нас, могут стать теми, кто помогает расти и развиваться.
Давайте осмотримся. Кто окружает вас? Может ли кто-то быть тем, у кого можно учиться? Чему именно? Составьте список таких людей и того, чему у них можно научиться. И пробуйте!
Каждый поход в зону ближайшего развития связан с выходом из зоны комфорта. Помните об этом, пусть ваши ощущения будут маркерами таких походов. Очень сложно в первый раз попросить о помощи. Или отказаться от нее, если именно это ваша зона развития. Очень тяжело в первый раз сказать: «Спасибо», «Прости, я был виноват», «Я тебя люблю». Это — самое то, выход из зоны комфорта в зону развития.
Каждый раз, переступая эту границу, вы оказываетесь на неизведанной территории. Потому что зона развития — это еще и зона неизвестности, зона существования вашего нового «я». Каждый выбор приближает вас к нему или удаляет от него.
Изучайте свои дискомфорты. Где и с кем вам неудобно? Почему? Что думаете и что чувствуете? И не там ли ваша зона развития? И кто вам может помочь туда заглянуть? Кстати, именно поэтому нам бывают важны помощники: вдвоем не так страшно! А если он уже там был, тем более с ним будет легче идти. Для кого-то таким помощником может стать учитель, духовный наставник или друг. Для кого-то — муж или жена, психотерапевт, герой книги или блоггер. Очень внимательно выбирайте тех, кто мог бы вас провести в зону ближайшего развития. Помните о своих желаниях. Всякая зона развития — дискомфортна поначалу, но потом становится привычной и удобной. Но не всякая зона дискомфорта является зоной развития. Иногда это просто что-то не ваше.
— Как прошла неделя? — спросил я у супругов. Они молчали и смотрели то друг на друга, то на меня. Через две минуты тишину нарушил муж:
— Мы… в общем… передумали разводиться…
— Я много думала о себе, о своих родителях, — сказала жена. — Я всю жизнь зарабатывала их любовь. Я все свое детство пыталась им доказать, что я хорошая, меня можно любить, я могу и то и это. Мой папа, когда пятерку видел, просто молчал. А мама, когда заходила в комнату и видела, что я что-то читаю, рисую, пишу, спрашивала: «Ты чем-то важным занята? Что полезного делаешь?» Все, о чем мы с ней говорили, — о моих ошибках, о том, что, где и как я сделала не так…
Она заплакала и на минутку замолчала. Потом сквозь слезы продолжила:
— Я на днях захожу в комнату, ко мне сын подбегает, обнимает меня за ноги, а я ему: «Ты чем-то важным занимаешься?» Он мне руку поцеловал и расплакался… Он мультик смотрел… Я себя как со стороны увидела… Что я делаю?! Что они со мной сделали?
— Я тоже виноват… — вдруг сказал муж. — Я как подросток себя вел. Мне надо — я делал. От меня требовали — я сразу в отказ. Это было… как будто…
— Как будто если вы сделаете, о чем говорят, то потеряете свою свободу?
— Да! Какая ж это ерунда? Кто на эту свободу покушался? Я же столько наделал в жизни глупостей из-за этой «свободы…» Не свобода это, а бунт…
— Против кого?
— Гм… против себя, наверное… Вот и добунтовался… В общем, помогите нам снова быть вместе!
