Глава 1. Психология человека – что это?
В психологию человека включают его способности, навыки, умения, в том числе управление своими эмоциями, его мировосприятие, установки и убеждения, его Я-образ, его цели и ценности, характер и темперамент, потребности и чувства.
«Снизу» психология человека определяется генетикой человека, строением и рисунком его тела, «сверху» – общественным окружением, в котором человек социализируется, откуда он берет образцы поведения, которое его так или иначе строит и воспитывает.
Психология человека – это внутренние причины поведения человека, делающие его выходящим за рамки логики, целесообразности или разумных социальных ожиданий. Когда поведение рационально и целесообразно, укладывается в социальные рамки и логику, вопрос психологии не поднимается. А когда что-то не укладывается в рациональное, когда на поведение человека начинают влиять его состояния, чувства и другие непредсказуемые внутренние особенности, начинается разговор о психологии – психологии человека.
Молодой борец показывал великолепную технику, но встретился на ковре с чемпионом – и словно все позабыл, всему разучился. Страх, неуверенность в себе?
Наметил дела, но делать их не хочется, занялся другим. Нужно было промолчать – нет, сказал. Хотел сказать мягко, но захлестнули эмоции…
Пошла в аптеку, а зашла в магазин. Денег мало, но не удержалась, купила дорогую сумку. Забыла позвонить – не могу успокоиться, все ругаю себя. Нужно к зубному, а не иду, тяну резину.
Все это нерационально, нецелесообразно, никому не нужно, но это происходит. Это внутреннее и психологическое, то, что не описывается строго логическим путем, выходит за рамки разумности и целесообразности. Когда человек строго логичен, когда он имеет цель, обдуманно подбирает оптимальные средства и разумно реализует намеченный план, это понятно и рационально, здесь для психологии места нет, здесь психология не нужна.
Психологию человека можно изучать научно, а можно описывать мистически, эзотерически или просто житейски, тогда мы получаем психологию мистическую, религиозную, житейскую.
Для многих людей «психология» в житейском смысле – любимое развлечение. Такие люди часто ищут психологическое содержание и психологическую подоплеку там, где на уровне здравого смысла «психологии» нет.
«Иногда банан – это просто банан», – объяснял Зигмунд Фрейд своей маленькой дочке…
Люди, увлеченные психологией, нередко ищут психологическое решение вопросов там, где деловой человек решит проблему обыденно.
По одной из притч, к Будде пришел человек и сказал, что он может перелететь через реку Ганг. «Сколько ты этому учился?» – спросил Будда. «Двадцать пять лет!» – ответил человек. «Странно, – сказал Будда. – Зачем тратить на это двадцать пять лет, когда любой лодочник всегда перевезет тебя через Ганг за три монетки?»
«Сверху» психология человека определяется общественным окружением, в котором он социализируется, откуда берет образцы поведения, которое его так или иначе строит и воспитывает.
Для деловых людей психология – только средство, один из инструментов, а главным является бизнес. Такие люди могут обратить внимание на психологию, создать нужное состояние, но само по себе им это неважно и неинтересно, им важно только то, будет в результате сделано дело или нет. Если можно добиться этого результата административными мерами, без всякой психологии, они скорее выберут административный подход. Чрезмерное увлечение психологией деловые люди грубовато называют «психологней», и возможно, в чем-то они правы.
