Мужское и женское общение
Мужское общение и женское общение отличаются как по стилю, так и по темам. Мужское общение по стилю более грубое и с подначками (обычно игровыми), женское – более поверхностное и с переживаниями. Темы мужского общения: женщины, политика, спорт, юмор, работа и автомобили. Темы женского общения: мужчины, дети, здоровье, кулинария, шопинг. Женщины используют любую возможность, чтобы разговор о деле перевести на разговор о чувствах и отношениях. Мужчины, напротив, оценивают это как отвлечение и стараются, по крайней мере на работе, разговоры о чувствах и отношениях перевести в более деловое русло: «Мы о чем?»
Рассказывая о каком-то событии, мужчина чаще склонен описывать его объективное значение. Он скрытен в личных вопросах, зато считает себя большим знатоком всего подряд и охотно вещает благодарной женщине о том, как устроен мир. Женщина больше склонна говорить о своих переживаниях, о знакомых, отношениях с ними и прочих «недалеких» вещах – в результате почти всегда разговор о насущных проблемах начинает она.
По мнению мужчин, женщины болтливы. Тут не имеется в виду, что мужчины говорят меньше женщин, просто, по их мнению, в женском общении меньше определенных тезисов, обычно отсутствуют ясные цели и долго обсуждаются темы, которые мужчины считают маловажными. Со своей стороны, женщины считают мужчин эмоционально неотзывчивыми, и действительно, женщины больше прислушиваются к эмоциям в голосе собеседника, они более внимательны к жестам и выражению лица. Знаменитая женская интуиция основана на интересе женщин к чувствам и вербальным сообщениям. С другой стороны, следствием чрезмерной эмоциональности женщин оказывается женская логика, в которой суждения и выводы определяются не фактами, а в большей степени ситуативным настроением. Это способ мышления и разговора, когда логика уступает место импульсивности и чувствам. Женщины действительно в личном общении иногда отличаются скачкой идей, но говорить, что женский тип общения менее эффективен, не вполне верно: многие коммуникативные задачи женщины решают гораздо успешнее мужчин, хотя и другими средствами.
Женская логика
Говорить логично, выражаться тезисно – важный и нужный навык, который пригодится каждому, кто хочет быть успешным. В деловых отношениях женщины ничуть не менее логичны, чем мужчины, умеют формулировать свои тезисы, давать обоснование и делать выводы ничуть не хуже мужчин. При этом в личных отношениях женщинам свойственно говорить более импульсивно и эмоционально, припоминая большое количество посторонних деталей, иногда перебарщивая с отступлениями, по сути, ведя себя демонстративно, просто привлекая к себе внимание. В такой речи логика действительно не присутствует, потому что она там и не нужна. Но всегда ли речь с элементами женской логики является менее эффективной, чем обычная мужская? Конечно, нет. Когда женщина держит в уме цель разговора, она может сколько угодно крутить тему, совершать маневры, создавать нужные контексты, отвлекать внимание, играть на эмоциях, обращаться к чувствам и так далее, пока собеседник не сделает то, что ей нужно.
На чем построено мужское мышление? Мужчина видит цель и идет к ней максимально коротким путем. Он мыслит структурно. У женщин этот процесс происходит иначе. Если женщина знает пункт назначения и точно уверена, что она туда непременно попадет, то траектория движения имеет второстепенное значение. Женщине не так важно, сколько лишних слов она употребит, она не считает их лишними. Выражая свои мысли, она получает удовольствие от самого процесса, особенно, когда собеседник на нее смотрит нежно и слушает с улыбкой.
Женщины разрешают себе говорить очень долго, не боясь, что мысль закончится: мысль не может закончиться, если ее изначально не было. Женское мышление другое: мысль формируется в процессе говорения, и то, что она хотела сказать, женщина сама понимает только в самом конце высказывания. Пока она не начала говорить, женщина обычно не имеет четко сформулированного тезиса и логической структуры, но у нее имеется другой: общий замысел, и именно этот замысел постепенно воплощается в словах и эмоциях, стихийно проявляющихся в женской речи (см. гл. 4, разд. «Мужчины и женщины»).
По сути, любая женщина, когда включает женский тип общения, действует как настоящий эксперт речевого воздействия, наводя транс на собеседника. Женские хитрости усыпляют бдительность мужчины, после чего тот в состоянии транса быстрее делает то, чего от него хочет женщина.
Как женщинам понимать мужчин?
Женщины не всегда понимают мужчин: мужские реакции и требования кажутся им то странными, то жесткими. Однако если женщина лучше понимает особенности мужской психологии, взаимопонимание приходит быстрее.
Мужчина хочет, чтобы любовь женщины выражалась так, как он хочет, при этом языки любви них нередко разные. Для женщины язык любви – поцелуи, для мужчин – секс. Для женщины язык любви – переживать за мужчину и заботиться о нем, мужчина же понимает, что его любят, когда женщина его накормит и ходит довольная, улыбаясь, как солнышко.
Он приходит домой – выйдите к нему, красивая и улыбчивая, обнимите его, поцелуйте и скажите: «Иди есть! Наверное, проголодался?»
Женщине важно, когда мужчина к ней прислушивается, а мужчине важно, когда женщина его слушается. Если он сказал, ему важно, чтобы это было выполнено, причем сразу. Мужчине непонятно, что «сразу сделать» женщине иногда очень сложно (ей нужно отстроиться от одного и настроиться на другое), и он воспринимает этот момент как неуважение к нему.
Если вы не можете что-то сделать сразу – не молчите, а скажите об этом, а также о том, когда сможете. Мужчинам во всем нужна определенность.
Мужчину раздражает, когда он хочет поговорить по делу, а женщина включает эмоции и рассказывает о своих чувствах, переживаниях: «Я с тобой по делу, а ты мне о своих эмоциях. С тобой нельзя поговорить всерьез, как с умной?»
Чтобы подобные недоразумения происходили реже, попросите его говорить четко: «Я с тобой сейчас говорю по делу». Это будет как пароль между вами, и мужчины это понимают. Вам это будет удобно: если он этого не сказал, вы не виноваты.
Мужчина не понимает разговоров типа «просто поделиться». Абстрактные разговоры он все равно примеряет на себя: «Чего от меня хотят?» Женщина очень любит мечтать, представляя большой красивый дом, большие деньги, дорогой круиз, далекие путешествия, роскошный отдых. Она просто мечтает, но мужчина в такой ситуации часто чувствует себя дискомфортно, потому что расшифровывает это как ожидания, на которые ему ответить нечем.
Чтобы мужчина не создавал себе чувство вины на пустом месте и не сердился, подобные мечты лучше сопровождать предисловием: «Ты у меня самый лучший. Можно, я помечтаю просто так? Без задач и целей, просто пофантазирую, для радости. Можно?» Он разрешит, и вы порадуетесь вместе.
Мужчине важна определенность. Во всем, и чем больше, тем лучше. Мужчина хочет определенности в том, чего женщине от него надо. Долгое и эмоциональное говорение мужчину раздражает: «Ты можешь объяснить, наконец, в чем, собственно, смысл твоих слов?» Перевод: «Дай мне четкие инструкции». Для женщины привычно рассказывать о своем состоянии, а мужчину волнует поведение: «Делать что?» Мужчины в этом отношении просты. Они понимают «да» и «нет», им нужна четкая информация, они не понимают намеков и неясных разговоров. Мужчину раздражает, когда в словах женщины он не понимает суть просьбы (чего она от него хочет), не слышит инструкции. Он может не согласиться с тем, чего от него хочет женщина, но ему важно понимать, с чем она к нему обращается.
Как быть здесь? Обычно выручает простая формулировка: «Ты посиди, я просто тебе расскажу. Делать тебе ничего не нужно, просто слушай и кивай. Мне хочется с тобой поделиться». Все, после этого он готов вас слушать.
Мужчине нужна определенность в ответах женщины на его вопросы. Если муж начал рассказывать о трудностях и проблемах, ему не нужно женское душевное «Да, я тебя очень понимаю». Ему нужны варианты, чтобы подумать, как эту ситуацию можно решить. Но чтобы у него не возникло ощущения, что он не может решить вопрос сам, следует спросить: «Тебе интересно мое мнение?» – и далее посмотреть на невербальные сигналы. Когда мужчина обращается за советами, их ему давать можно и нужно, только без эмоционального давления: вы размышляете, он принимает решение.
Женская формулировка: «Слушай, во-первых, ты все это придумаешь сам, лучше меня, ну мне кажется, может быть, стоит сделать так, но ты сам подумай, ты же лучше разбираешься». По сути, она ему дала четкую инструкцию, а по форме сказала, что он, конечно, самый умный, кто ж с этим спорит.
Мужчина с трудом принимает помощь вообще, а от женщины в особенности. Для него непрошеная помощь от женщины – показатель его несостоятельности: «Ты не справился сам!» Ему во всем важен принцип «Я сам!».
Муж и жена едут в гости, муж за рулем, и, кажется, они заблудились. Муж нервничает, пытается разобраться в карте, время идет… Жене эта ситуация надоедает, и она говорит: «Давай я выйду и спрошу у прохожих?» Тут мужчина вполне может взорваться, а женщина будет оскорблена в лучших чувствах. Своей заботой она хотела ему сказать: «Ты мне близок, ты мне дорог, и я не хочу, чтоб ты расстраивался!» – а муж воспринимает это как недоверие к его способностям, как обвинение его в бестолковости: «Куда ты меня вообще везешь, с тобой вообще нельзя находиться, ты меня до гостей не можешь довезти!»
Как же вести себя правильно? Женщина, расслабьтесь и доверьтесь своему мужу! Помолчите, не давайте советов, которых не просят. Нормально – коснуться его руки и мягко сказать: «Не волнуйся, мы успеем, ничего страшного нет». А через несколько минут, когда он это услышит и переварит, можно спросить: «Я могу тебе как-то помочь? Может, я спрошу у прохожих?» Подчеркивайте, что мужчина со всем справится сам, без вашей помощи. Тогда он вашу помощь примет.
Молодой человек отправляет резюме работодателю и спрашивает подругу: «Подскажи, пожалуйста, нормальны ли такие сопроводительные комментарии?» Та смотрит и формулирует: «Да конечно, там все замечательно, но мне кажется, стоит что-то дописать». Такой совет был воспринят с благодарностью.
В напряженных, стрессовых ситуациях мужчина хочет побыть в одиночестве. Женщине в аналогичных случаях хочется выговориться, ей нужен собеседник (собеседница), и она думает, что то же самое нужно мужчине. Она видит его напряжение и, желая ему помочь, хочет его разговорить, начинает расспрашивать. А мужчина на это нередко не отвечает, сердится и молчит, «закрывается». Ей обидно!
На самом деле тут мужчина не «закрывается», это слово вообще не из мужского лексикона, это описание со стороны женщин. Мужчина в данной ситуации просто размышляет, он занят и хочет, чтобы его не отвлекали.
Но иногда мужчина все-таки «закрывается». Чаще всего это бывает, когда у него паршиво на душе. Не путайте: тут не объективно сложная, напряженная ситуация, а внутреннее «плохо». Если мужчина собой недоволен или злится, хочет ругаться, он именно «закрывается», замыкается и ничего не обсуждает, пока сам не выкарабкается из своего кризиса.
«Почему?» – не понимают женщины. Они действительно не понимают: если женщине вдруг стало плохо на душе, если у нее трудности и проблемы, если у нее кризис личности, она не ставит стеночку между собой и окружающими, ей хочется выговориться и поделиться, ей от этого становится легче.
Но мужчина в силу своего воспитания считает, что эмоционально говорить – дело совершенно бессмысленное. Для мужчин это действительно так. Если выговаривается женщина, ей легчает. Если свои дурные мысли проговаривает мужчина, он проникается ими еще больше. Что здесь делать внимательной и любящей женщине? Просто быть рядом, быть как всегда спокойной и внимательной. А когда он захочет поговорить, просто его выслушать. И лучше без комментариев, просто посидеть рядом и погладить его по руке. «У тебя все получится! У тебя всегда все получается!» – может быть, это единственное, что стоит ему сказать.
Как мужчинам понимать женщин?
Мужчин часто раздражает неопределенность, нечеткость речи женщины. Мужчины, расслабьтесь! Женское мышление без речи невозможно, точнее в сопровождении речи оно происходит более легко и привычно (см. гл. 4, разд. «Мужчины и женщины»).
Нередко женщина говорит только для того, чтобы понять саму себя и определиться, что она хочет сказать. Что в такой ситуации нужно учитывать мужчине? Ему следует быть терпимее, не требовать ясности сразу. Не требуйте четких тезисов в начале женской речи – с большой вероятностью их в этот момент нет. Они появятся позже, и часто это очень мудрые соображения, но нужно подождать, пока женщина договорит до конца и сама поймет, что хотела сказать вначале. Дайте ей высказаться до конца.
Если женщина расстроена и сердится на вас, высказывая вам совершенно несправедливые упреки, едва ли стоит ей возражать и доказывать нелогичность ее речей. Чем убедительнее вы будете, тем больше это обычно злит. Если в такой ситуации у вас есть возможность подойти к женщине, крепко обнять и, глядя ей в глаза, внимательно сказать, что она замечательная и любимая, что она вам очень нужна и дорога, это будет гораздо более действенно.
Женщине, особенно в стрессовых ситуациях, в возбуждении, важно говорить долго и очень подробно – чем дольше и подробнее, тем легче у нее происходит разрядка. Если у мужчины есть возможность, он может хотя бы сделать сочувственный вид и дослушать женщину до конца. Если же нет, лучше серьезно объяснить, что вы так ничего и не поняли, и спросить ее: «Что я могу сделать в этой ситуации для тебя? Могу ли я тебе чем-то помочь?» Мужчины понимают только действия: «Я могу что-то сделать? С кем поговорить? Куда обратиться?»
Когда женщина расстроена, она хочет, чтобы о ней позаботились – либо обняли, либо поговорили. Мужчине это не всегда легко понять: в его мире, если человеку плохо, то к нему не нужно лезть, и когда мужчина видит, что женщина расстроена, обычно он хочет уйти. Это ошибка. Будьте рядом, обнимите ее, дайте выговориться – и только после этого переключайте на что-то более позитивное.
В напряженных, стрессовых ситуациях мужчина хочет побыть в одиночестве, он размышляет и хочет, чтобы его не отвлекали. Если мужчина недоволен собой, злится, он «закрывается» и ничего не обсуждает, пока не выкарабкается из кризиса.
Женщина любит внимание к себе, но мужчина не всегда понимает, что такое «внимание» для нее. Множество мелких знаков внимания женщине обычно приятнее и важнее, чем один дорогой подарок на фоне постоянного невнимания. Если вы хотите сделать ей сюрприз, лучше всего предупредить ее о таинственном подарке, несколько раз подводить к этому разговор, разжигая ее любопытство, потом устроить небольшое представление, когда можно выразить чувства, поохать и повосхищаться, а потом неоднократно возвращаться к этим милым минутам в ваших общих воспоминаниях.
