Образ лидера
Позитивным аспектом «тонкого среза» является способность принимать быстрые и правильные решения. Однако в нем скрыта и негативная сторона, отражающая необдуманные и ошибочные суждения.
Гладуэлл утверждает, что граждане США избрали президентом Уоррена Хардинга в большой степени потому, что он был высоким, темноволосым, привлекательным и обладал глубоким тембром голоса. «Эффект Уоррена Хардинга» означает, что мы считаем человека смелой, интеллектуальной и целостной личностью только на основании его внешности, несмотря на то что его деятельность это не подтверждает (как это было в случае с Хардингом — несмотря на короткий срок пребывания у власти, его признали одним из самых худших президентов Америки).
Гладуэлл провел исследование, в ходе которого измерялся рост исполнительных директоров крупнейших американских корпораций. Он обнаружил, что помимо того, что исполнительные директора были преимущественно белыми мужчинами, их рост в среднем достигал 180 сантиметров. У 58 % исполнительных директоров 500 компаний, входящих в список Fortune, рост превысил 180 сантиметров, а ведь люди с таким ростом составляют всего 14,5 % всего американского населения. На основании полученных данных можно сделать вывод, что помимо необходимых лидерских качеств лидер должен обладать определенными внешними данными. Чем выше человек, тем большим доверием он пользуется среди людей — независимо от того, оправданно это доверие или нет.
