«Я буду…»
В 2014 году я имел удовольствие провести выходные в Берлине с Мухаммадом Юнусом, настоящим эпическим современным героем, если вы спросите мое мнение [6]. Не знаю, встречал ли я когда-либо более скромного и альтруистичного человека; сейчас ему за семьдесят, и стремление помочь человечеству, похоже, встроено прямо в его ДНК. Юнус создал более пятидесяти самодостаточных компаний, чтобы вытащить свою страну из бедности, причем он не владеет долей ни в одной из них. Юнус знаменит и в своем родном Бангладеш, и в мире как гражданский лидер и успешный социальный предприниматель и экономист; в 2006 году он получил Нобелевскую премию мира за основание банка «Грамин» и изобретение практики микрофинансирования – предоставления банковских услуг индивидуальным предпринимателям и малым компаниям, которые иначе никак бы не получили доступа к ним. Некоторые называют его крестным отцом микрокредитов. То, что началось со стремления помочь «хотя бы одному человеку за день», превратилось в глобальный феномен – двести пятьдесят микрокредитных программ в почти ста странах. Его история – великолепный пример того, какую силу имеет не только соединение искусства и науки, но и удовлетворение базовых потребностей, интуитивных предположений и мотивации людей в погоне за инновациями – и более здоровым будущим.
Юнис занялся бизнесом во время голода 1974 года, когда умирающие бангладешцы начали умолять о помощи богатых жителей Дакки. Юнус, тогда профессор экономики в Читтагонгском университете, наблюдал за этой трагедией и разозлился. Его высокие экономические теории никак не помогали собратьям-бангладешцам, которые едва выживали. Он вышел с этим недовольством на улицу – стал общаться с бедняками и думать, как бы им помочь. Сначала он одолжил двадцать семь долларов группе из сорока двух человек из ближайшей деревни, которые страдали из-за недобросовестных кредиторов. Это вдохновило его одалживать небольшие суммы обедневшим людям, которые потом смогут каким-то образом расплатиться, заработав своей профессией или ремеслом – по сути, открыв маленькие компании, которые помогут и им заработать на жизнь, и обществу в целом. Впрочем, Юнусу не удалось уговорить местные банки выдавать кредиты. Так что он поклялся сделать это сам, и в 1976 году родился банк «Грамин».
В тот уик-энд в Берлине Юнус научил меня многому в плане того, как думать о здоровье и какие подходы выбирать. Он занимается не только банковской деятельностью, но и здравоохранением, постоянно придумывая все новые способы, как совместить то и другое, чтобы обеспечить перемены в обществе. Бангладеш – одна из наиболее плотно населенных стран в мире: на территории размером примерно со штат Айова живут более 160 миллионов человек. Несмотря на большие шаги вперед в деле человеческого и социального развития с момента объявления независимости в 1971 году, Бангладеш страдал от различных политических, экономических, социальных и экологических трудностей, в том числе политической нестабильности, коррупции и сильнейшей нищеты. Но тут появился Юнус со своими идеями, основанными на простой концепции: «Одолжи бедным людям деньги на условиях, которые подходят для них, научи их нескольким надежным финансовым принципам, и они сами помогут себе».
Одно из самых впечатляющих достижений Юнуса – то, как он преобразил кредитную индустрию в Бангладеш, чтобы помешать местным ростовщикам. Доказав, что бедняки могут быть ответственными заемщиками (в противоположность общепринятой банковской догме), его банк выдал миллиарды долларов миллионам заемщиков, у которых не было вообще никаких поручительств, и 98 процентов заемщиков расплатились по долгам, несмотря на то что у банка не было никаких юридических инструментов или даже письменных договоров с ними. Большинство его должников выбрались из глубокой нищеты; почти все они – женщины. Собственно, 98 процентов заемщиков его банка – женщины, которые раз в неделю собираются и с помощью мотиваций помогают друг дружке выплачивать долги. Зачем сосредотачиваться на выдаче кредитов женщинам? В странах третьего мира кредиты в банках традиционно берут мужчины. Но именно здесь решение Юнуса оказалось гениальным. Женщины не только были более ответственны в выплатах: семьям было больше пользы, когда деньги контролировали женщины, к тому же, как знал Юнус, в Бангладеш решения по здоровью в семье тоже принимали женщины. Так что, сосредоточившись именно на работе с ними, он мог совершить революцию в здравоохранении страны. И он ее совершил.
В 1984 году «Грамин» опубликовал свои «16 решений» – по сути, набор заповедей, которым должен подчиняться любой заемщик. Банк поставил для себя высокую планку: его целью было сделать все свои филиалы свободными от бедности, ориентируясь на такие показатели, как достаточная обеспеченность едой, доступ к чистой воде и туалетам. Среди «Решений» были в том числе и следующие:
Решение четвертое: «Мы будем круглый год выращивать овощи. Мы будем есть много овощей, а излишки – продавать».
Решение девятое: «Мы будем строить и использовать ямные туалеты».
Когда я спросил Юнуса о туалетах, он объяснил, что, когда его банк только начинал работу, в Бангладеш царила ужасная антисанитария. Из-за повсеместной грязи периодически возникала холера. Люди облегчались прямо на улице, и болезнь быстро распространялась. Это заставило Юнуса выдвинуть условие для выдачи кредита: чтобы получить деньги, вы должны выкопать выгребную яму. «Ямные туалеты – это очень простой и практичный способ значительно уменьшить распространение заболеваний, передающихся через контакт с человеческими экскрементами», – сказал он мне. Его банкиры ездили в деревни, где жили их клиенты, и проверяли наличие туалетов, прежде чем выдавать деньги.
Холера пошла на убыль. Более того, богатые женщины, которым кредиты не требовались, завидовали бедным, которые выкапывали ямные туалеты близко к палаткам. В исламе женщинам не разрешают регулярно выходить на улицу днем, так что им приходилось ждать наступления сумерек (что довольно некомфортно), а потом идти на край деревни, чтобы добраться до туалета. Вскоре ямные уборные начали строить все.
Юнус продолжил продвигать свои идеи. Сотрудники его банка научили заемщиков готовить дома физраствор для борьбы с обезвоживанием, вызванным холерой. Они придумали рифмованный рецепт, чтобы все запомнили, какие легкодоступные дома ингредиенты можно добавить в воду для приготовления электролитного раствора. Кроме того, Юнус основал общественную компанию, которая строила и развозила туалеты. Чтобы и дальше бороться с недоеданием, в 2007 году Юнус заключил сделку с «Данон», французской мультинациональной корпорацией, производящей молочные продукты, для разработки недорогого йогурта, богатого всеми необходимыми питательными веществами. «Грамин-Данон» продавался дешево, а производитель не брал себе никакой прибыли. Йогурт оказался очень успешным.
Еще один пример гениальности Юнуса: однажды, приехав в деревню вечером, он заметил, что дети не могут читать. Они страдали от никталопии (сумеречной слепоты), вызванной острой недостаточностью витамина A. Юнус снова приступил к активным действиям: организовал компанию, продававшую семена овощей, богатых витамином А, по центу за пакетик. Сначала он задумывался над открытием компании, производящей витамины, но люди отказывались пить таблетки. Если бы он не брал вообще никаких денег, то люди не поняли бы всей ценности семян. Так что он решил проблему, продавая по центу за пакетик семена растений – естественных источников витамина A (именно поэтому появилось «Решение четвертое»). Бизнес процветал, вскоре он стал крупнейшим поставщиком семян в Бангладеш, и, что неудивительно, дети снова начали видеть по ночам.
В 2011 году Юнус обратил внимание на перекос в количестве врачей и медсестер (на 3 врачей приходилась всего 1 медсестра). Он открыл колледж медсестер, финансируемый коммерческой социальной компанией, которая должна выйти в ноль в 2016 году. Получив обратно 6 миллионов, вложенных в финансирование школы, он собирается построить еще один колледж медсестер, потом еще один. Впрочем, в программу обучения медсестер женщины могут попасть, только если их матери – заемщицы банка «Грамин». Банк выдает кредит женщинам, принятым в колледж медсестер. Они выплачивают его медленно, в течение карьеры – у них просто вычитают необходимый процент из зарплаты. Кроме того, после окончания колледжа им гарантирована работа – а это психологически помогает.
Я могу перечислить еще много примеров того, как инновации Юнуса преобразили его общество – и мир в целом. Именно такой визионер нужен нам сейчас. Он дал нам замечательный пример того, как стимулировать людей самих нести ответственность за свое здоровье и благополучие. Он создал систему, которая превращает надежду в реальные, конкретные возможности. Мне очень нравится формулировка его миссии: «Дело не в деньгах, а в творческих идеях». Добавлю к этому: «…которые могут изменить мир». Еще я не могу не согласиться с другим его афоризмом: «Благотворительность не может победить бедность».
В Америке мы обожаем стимулы. Но еще мы очень любим и наши права. Мы должны задать себе следующий вопрос: что или кто заставляет нас заниматься профилактикой заболеваний? Иногда такими стимулами для нас являются дети, желание победить диагностируемую болезнь или просто желание выглядеть и чувствовать себя лучше, чем сейчас. Но очень трудно вдохновить людей сделать сегодня что-то, что изменит их жизнь лишь лет через десять. В здравоохранении нет никакой петли обратной связи: вам не платят, чтобы вы поддерживали здоровый вес или избегали искусственных подсластителей; не дают налоговых льгот, если вы делаете зарядку не менее трех раз в неделю; даже не предоставляют дополнительной недели оплачиваемого отпуска, если у вас есть, допустим, хобби, которое уменьшает уровень стресса и делает вас счастливыми.
Так что же нам тогда делать? Придется создавать собственные стимулы – «Решения», начинающиеся со слов «Я буду…» Чтобы начать этот процесс, нужно узнать, кто вы такие и, что, возможно, даже еще важнее, как вы себя чувствуете.
