Личное пространство
У каждого человека есть свои вещи, свои интересы и личное пространство. Личное пространство – это пространство, которое человек рассматривает как свою собственность, а проникновение туда – как угрозу себе и покушение на свою собственность.
«Мне неприятно, когда ты машешь руками перед моим носом!» «Ну что ты стоишь сзади меня, дышишь мне в затылок – это неприятно!»
Как правило, личное пространство по форме напоминает овал, выступающий примерно на 40 см впереди человека, на 10 см – по бокам и на 5–100 см сзади. Размер этого овала зависит в первую очередь от следующих факторов.
Личностная тревожность. Чем сильнее она у человека выражена, тем больше его раздражают (создают дискомфорт и беспокойство) люди прямо перед ним и особенно близко за ним. Можно сказать, что объем личного пространства – красивое название объема личных страхов человека.
Претензия на высокий статус. Личное пространство – одна из форм собственности, и тот, кто хочет иметь больше, претендует и на большее время для себя, большее внимание к себе и на большее личное пространство.
Характер окружения. Если рядом близкий друг или родные люди, личное пространство часто сужается до почти полного исчезновения. Тут все свои, бояться нечего.
Как определить размер личного пространства собеседника? Легко, если будете внимательны. Когда вы вторгаетесь в личное пространство человека, он вначале немного напрягается, а при повторениях либо проявляет недовольство, либо отодвигается от вас.
Учитывать размер личного пространства – то же, что соблюдать дистанцию общения. Если вы не хотите делать собеседнику неприятно, не вторгайтесь в его личное пространство. Если же, напротив, перед вами стоит специальная задача создать человеку дискомфортную обстановку (такое бывает нужным при трудных переговорах, когда партнер ведет себя нагло и давит на вас), вы можете начать вторжение в его личное пространство. Так же поступают те, кто организует давление на собеседника.
Если вы не готовы идти на открытый конфликт, лучше делать это незаметно и под предлогом заботы. Например, вы ведете переговоры, сидя за столиком и пьете чай. Начните проявлять заботу о партнере: не прекращая беседу, поставьте к нему поближе вазу с фруктами, придвиньте сахарницу, положите рядом ложечку… Через некоторое время человек оказывается обложенным предметами, начинает испытывать дискомфорт, но причину этого обычно не понимает. Он сбился, и вы можете перехватить инициативу.
Можно ли преодолевать барьер личного пространства? Да, это бывает и можно, и нужно. Способ тот же, что и для приучения собеседника к касаниям во время общения, – на позитивном фоне общения, постепенно, с отвлечением внимания.
